Account Manager im Vertrieb für den Kundensupport (m/w/d)
Account Manager im Vertrieb für den Kundensupport (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du unterstützt unsere Vertriebspartner bei der Erkennung von weiterem Potenzial und bei dem Ausbau weiterer Geschäfte auf internationaler Ebene
- Du verwaltest eigenständig ein Portfolio von Vertriebspartnern und unterstützt bei der Einrichtung und Hilfe für das Verständnis unserer Dienste und Tools
- Du holst laufend Feedback von den Vertriebspartnern ein, um die Leistung im Vergleich zu den Zielen zu bewerten und die Zufriedenheit der Verkäufer zu steigern
- Du entwickelst wichtige Leistungsindikatoren für dein Vertriebspartner-Portfolio und erstellst Berichte darüber
- Du analysierst eigenständig die Ursachen für Leistungsverbesserungen und leitest angemessene Maßnahmen daraus ab
Bitte sei dir dessen bewusst, dass der Bewerbungsprozess für diese Stelle mehrere Wochen in Anspruch nimmt.
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Was bieten wir dir?
- Die Erstattung einer Monats-Fahrkarte in Berlin, Hamburg & München
- 28 Tage Urlaub / Jahr
- 10 Arbeitstage / Jahr im Ausland
- Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
- Rabatte bei bestimmten Partnerunternehmen
- Flexibles Arbeiten und die Möglichkeit auf Home-Office
- Für das Onboarding und 10–12 Tage im Jahr möchten wir dich jedoch gerne im Office sehen
- Einen Rabatt in Höhe von 10 % (bis maximal 100 € / Jahr) bei unserem Unternehmen
- Die Kostenübernahme für eine Berufsunfähigkeitsversicherung (bei Festanstellung)
- Ein Business Travel Program für die Absicherung auf Dienstreisen
- Die Möglichkeit auf betriebliche Altersversorgung durch Entgeltumwandlung, um dadurch
(auf Basis von Steuer- und Sozialabgabenersparnissen) für das Alter vorzusorgen - Ein schnelllebiges, dynamisches und spannendes Arbeitsumfeld
- Die Gelegenheit, beim führenden Online-Einzelhändler einzusteigen und Teil seiner Erfolgsgeschichte zu werden
Betriebsarzt
Elternzeit
Fitnessstudio-Abonnement
Kostenlose Kursangebote
Massagen
Mitarbeiterrabatte
Sabbatical möglich
Was solltest du mitbringen?
- Du hast deinen Bachelor erfolgreich abgeschlossen oder einen gleichwertigen Abschluss
- Du konntest nach deinem Abschluss für mindestens ein Jahr lang praktische Erfahrungen sammeln
- Du bringst ausgezeichnete organisatorische, zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten mit
- Du kannst idealerweise bereits Erfahrung im Bereich E-Commerce vorweisen
- Du bist ein selbstmotivierter Teamplayer, der sich in einem dynamischen, sich ständig weiterentwickelnden Teamumfeld wohlfühlt
- Du hast die Fähigkeit, funktionsübergreifend zu arbeiten und sowohl strategisch als auch taktisch zu denken, mit Liebe zum Detail
- Du zeichnest dich durch deine Hands-on-Mentalität aus
- Du hast fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Optional
Über Amazon
Wir sind einer der führenden Anbieter im E-Commerce und gehören zu den Fortune-500-Unternehmen. Die Firma hat ihren Sitz in Seattle im US-Bundesstaat Washington. Seit Gründung des Unternehmens durch Jeff Bezos im Jahr 1995 wurde das Produktangebot kontinuierlich erweitert und ein weltweites Netz von Logistik- und Kundenservice-Zentren aufgebaut. Ziel ist es von jeher, das kundenzentrierteste Unternehmen der Welt zu sein, bei dem Kunden praktisch alles finden, was sie online kaufen wollen. Indem wir Kunden mehr von dem geben, was sie wollen, wächst das Unternehmen immer weiter und entwickelt sich zu einer der führenden E-Commerce-Websites. Heute kann man bei uns von Büchern und elektronischen Geräten bis hin zu Tennisschlägern und Diamantschmuck alles kaufen. In zahlreichen Ländern sind wir mit eigenen Websites vertreten, zum Beispiel in den USA, Kanada, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien, Japan, China, Indien, Mexiko und Brasilien. Das Unternehmen betreibt mehr als 175 Logistikzentren in aller Welt – zwölf davon in Deutschland.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Amazon findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Account Manager im Vertrieb für den Kundensupport (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.