Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
Permanent Employment
Wiesbaden
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du betreust unsere Kund:innen umfassend und professionell per E-Mail und Telefon
- Du pflegst und administrierst unsere CRM-Systeme und identifizierst Potentiale, um interne Arbeitsprozesse zu verbessern
- Du gibst Daten ein und pflegst sie in diversen Systemen
- Du rechnest Service- und Verbrauchsmittelaufträge ab und verwaltest sie
- Du erstellst und verfolgst Lieferschemata mit dem Fokus auf einen außergewöhnlichen Customer-Life-Cycle
- Du wirkst am Ausbau einer starken Service- und Synergiekultur innerhalb des Teams Kundenbetreuung mit
Was bieten wir dir?
- … nutzt Du Deine Chance, ein Unternehmen auf Erfolgskurs im Bereich Kundenbetreuung entscheidend mitzugestalten und in einem Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen an Deinen Aufgaben zu wachsen
- … stehen Dir verschiedene Perspektiven bei unserem Unternehmen offen, unabhängig davon, ob Du Dich in der Kundenbetreuung spezialisieren oder weitere Potenziale entwickeln möchtest
- … möchten wir Dein Vertrauen in uns mit einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket sowie überzeugenden Sozialleistungen honorieren
- … stellen wir Dir modernste Arbeitsmittel zur Verfügung und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- … gehen wir auf Deine individuellen Bedürfnisse ein und sorgen für Deine ausgewogene Work-Life-Balance
- … feiern wir gemeinsam private und berufliche Erfolge, organisieren diverse Mitarbeitenden-Events und haben gerne einfach eine gute Zeit mit Dir
Company Doctor
Parental Leave
Job Bike
Free Course Offers
Music Allowed at Work
Sabbatical Possible
Company Pension Scheme
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse mit
- Du hast bereits Erfahrungen mit CRM-Systemen und im Vertriebsinnendienst sammeln können
- Du begeisterst Dich für den telefonischen und virtuellen Kund:innenkontakt und hast idealerweise bereits Erfahrung im Austausch mit Kund:innen – vorzugsweise im B2B-Bereich
- Du zeichnest Dich durch Deine Empathie und Fähigkeiten als gute:r Zuhörer:in aus
- Du kommunizierst klar, verbindlich und freundlich - auch in Englisch
- Du hast keine Schwierigkeiten im Umgang mit verschiedenen Softwaretechnologien, Warenwirtschaftssystemen und anderen Online-Kanälen
- Du siehst Dich als Teamplayer:in, der:die seine Kolleg:innen jederzeit unterstützt, um das gemeinsame Ziel zu erreichen
1 to 2 years of work experience required
Languages
German
English
Skill set
CRM-Systeme
Dateneingabe
Auftragsabrechnung
Warenwirtschaftssystem
Microsoft Office
Kundenorientierung
Optional
Kommunikative Kompetenz
Teamarbeit
SAP
About Domino Deutschland GmbH
Wir sind Teil der global agierenden Unternehmensgruppe Domino Printing Sciences plc. und einer der führenden Anbieter innovativer Kennzeichnungslösungen sowie digitaler Inkjet-Systemtechnologien für den Etiketten- und Verpackungsdruck. Die Produktion unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Seit mehr als 40 Jahren unterstützen wir Hersteller dabei nachhaltig zu produzieren und gleichzeitig Verbraucher zu informieren und zu schützen. Rund 180 großartige Mitarbeitende entwickeln mit ihrem Know-how die Arbeitswelt unserer Organisation Tag für Tag weiter, damit Domino Deutschland auch in Zukunft ein toller Arbeitgeber bleibt, der Eindruck hinterlässt.
By loading the map, cookies are set as specified in our data privacy. Learn more.
Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Domino Deutschland GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
You can find the company’s specific privacy policyhere.
