(Junior) Onboarding Customer Success Manager (m/w/d)
Pflegia GmbH
Berlin
Home office possible
40 h per week
Kundenbetreuer (m/w/d)
Immediately searched (unlimited)
35–40 h per week
34.000–36.000 € per year (negotiable)
1 - 2 days per week homeoffice
„Service ist für uns nicht nur ein Wort: Wir kümmern uns um unsere Kunden! Freundlich, persönlich und verbindlich!“
Was erwartet dich?
- Berate unsere Kund:innen serviceorientiert und empathisch bei allen Vertragsfragen, ganz bequem telefonisch und per E-Mail, ohne Akquisetätigkeiten
- Pflege und aktualisiere die Kund:innendaten in unserer modernen Datenbank, um passgenaue Serviceleistungen zu gewährleisten
- Reise quer durch Deutschland, um an spannenden Kund:innenmessen und Veranstaltungen teilzunehmen und dabei unser Netzwerk zu stärken
- Sei ein wertvolles Teammitglied bei Projekten und trage zur erfolgreichen Einführung neuer, innovativer Tools bei
Occupational fields
Kundenberater (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir dir?
- Werde Teil unseres lebendigen, international tätigen Teams und nutze die Chance, dein innovatives Denken in einem multikulturellen Umfeld zu entfalten
- Unser persönliches Onboarding-Programm sorgt dafür, dass du vom ersten Tag an gut unterstützt bist und schnell in deiner neuen Rolle Fuß fasst
- Freu dich auf zielorientierte Prämien, die deinen Einsatz würdigen und dir helfen, deine beruflichen Ziele zu erreichen
- Genieße eine Arbeitsatmosphäre mit starkem Gemeinschaftsgefühl und vertiefe deine Beziehungen bei unseren regelmäßigen Team-Events
- Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, die dir helfen, Arbeit und Privatleben perfekt auszubalancieren
- Wir unterstützen dich bei der Altersvorsorge, damit du finanziell abgesichert in die Zukunft schauen kannst
- Nutze unser attraktives Jobradleasing-Angebot für eine umweltfreundliche und gesunde Art der Fortbewegung
Company Doctor
Paid Continuing Education
Parental Leave
Vehicle Pool
Financing /Loan Possible
Gym Subscription
Job Bike
Was solltest du mitbringen?
- Deine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, egal ob mit oder ohne Berufserfahrung, bildet das solide Fundament für deinen Erfolg bei uns
- Dich zeichnen Kreativität, Kompetenz und eine echte Leidenschaft für deine Arbeit aus, die du in unser Team einbringst
- Mit exzellenten Deutsch und Spanisch, sowie zusätzlichen Englischkenntnissen bringst du eine internationale Dimension in unser Unternehmen
- Deine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, kombiniert mit Sprachbegabung und Eigeninitiative, machen dich zu einem wertvollen Mitglied unseres Teams
All levels welcome
Languages
German
English
Spanish
Optional
Italian
Skill set
Kundenorientierung
Teamarbeit
Kommunikative Kompetenz
Microsoft Office
About Medical Helpline Worldwide GmbH
Wir bieten seit über 20 Jahren umfassende medizinische und organisatorische Hilfeleistungen und stehen für internationales Notfallmanagement. Unser Unternehmen betreut Projekte weltweit in medizinischen Fragen und ist mit seinen Marken auf Tauch- und Reisemedizin spezialisiert. An die 3.000 Anrufe werden jährlich über die eigene Notrufhotline bearbeitet, die rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr ärztlich besetzt ist. Den derzeit rund 100.000 Kunden im In- und Ausland bieten wir ein einzigartiges Leistungsspektrum aus medizinischer Notfallversorgung und individueller Beratung.
Founded in 2001
25-49 employees
Gesundheits- & Sozialwesen
Mittelständler
10 - 50 M € annual revenue
By loading the map, cookies are set as specified in our data privacy. Learn more.
Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Are there more informations about the application process?
1. Du erhälst innerhalb von 10 Tagen eine konkrete Rückmeldung von uns.
2. Im zweiten Schritt findet ein Gespräch in Bremen statt.
3. Danach erfolgt in der Regel eine Entscheidung innerhalb von 1 Woche.
2. Im zweiten Schritt findet ein Gespräch in Bremen statt.
3. Danach erfolgt in der Regel eine Entscheidung innerhalb von 1 Woche.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Medical Helpline Worldwide GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
No, companies can only see the applications they have received.
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Kundenbetreuer (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.