Lead Manager*in (m/w/d)
Permanent Employment
Karlsruhe
Lead Manager*in (m/w/d)
Qualität, Know How und die Leidenschaft für unsere Arbeit zeichnen uns aus. Das merken auch unsere Kunden, denn wir wachsen beständig und stellen ein. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt eine*n
Lead Manager*in (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Deine Aufgaben:
- Leadmanagement: Verantworte unser CRM Pipedrive und begleite unsere Leads entlang der gesamten Customer Journey – von der ersten Interaktion bis zur langfristigen Kundenbindung. Du bist dabei als Navigator und Datenanalyst der Partner für Marketing, Sales und Customer Success
- Strategieentwicklung: Konzipiere Strategien zur Kundenfindung, -bindung, -entwicklung sowie -wiedergewinnung und bringe so unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level
- Datenanalyse: Analysiere Kundenfeedback und CRM-Daten, erkenne Trends und unterstütze damit unseren Vertrieb
- Prozessoptimierung: Überwache und verbessere kontinuierlich unsere Verkaufsprozesse mit dem Ziel, Kundenerwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen
- Schnittstelle: Arbeite eng mit unseren Marketing-, Vertriebs- und Kundenserviceteams zusammen und sorge für eine nahtlose Kundenerfahrung
Occupational fields
Sales-Manager (m/w/d)
Closing
Hunting
Sales
Das kannst du von uns erwarten:
- Dein Wachstumspotential: Du arbeitest eigenständig und kannst dich aktiv einbringen: Wir unterstützen dich in deiner Entwicklung und gestalten individuell deinen Einstieg
- Tolle Arbeitsatmosphäre: Flache Hierarchien & eine positive, respektvolle und familiäre Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe erwarten dich – selbstverständlich per du und ohne Dresscode
- Unsere Räumlichkeiten: In unserem Activity Room mit Kicker, Tischtennis & Sportgeräten kannst du dich austoben, in unserem Relax Room erholen. Außerdem warten eine Dusche, abschließbare Spinde sowie Obst & eine große Getränkeauswahl auf dich
- Flexibilität: Bei uns gibt es keine festen Arbeitszeiten und es stehen dir Home-Office-Möglichkeiten sowie 32 Urlaubstage zur Verfügung
- Job & Familie im Einklang: Für uns ist es ganz normal, dass auch mal der Sohn während des Online-Meetings ins Bild huscht oder die Tochter mit ins Büro kommt. Der Eltern-Kind-Raum sorgt dafür, dass du flexibel arbeiten kannst, wenn dein Kind mal mit dabei ist
- Umfangreiche Erreichbarkeit: Ausgezeichnete Anbindung mit Bahn, Auto oder Rad (inklusive gesicherter Tiefgarage für Auto & Fahrrad) machen dir den Arbeitsweg leicht
- JobRad: Mit unserem Firmenrad-Angebot kannst du dir dein Wunschrad aussuchen und bleibst in Bewegung
- Deutschlandticket: Über unser Mitarbeiterportal erhältst du das Deutschlandticket zum ermäßigten Preis
- Mitarbeitendenrabatte: Auf unserer Partnerplattform erhalten du und deine Angehörigen interessante Angebote rund ums Online-Shopping
- Fitnessvorteil: Über unseren Partnervertrag kannst du zu vergünstigten Preisen bei Pfitzenmeier und Venice Beach trainieren
Paid Continuing Education
Parental Leave
Vehicle Pool
Gym Subscription
Free Course Offers
Employee Discounts
Sabbatical Possible
Das bringst du mit:
- Dein Background: Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung / Studium und fundierte Berufserfahrung im Lead Management, CRM, Sales, Marketing o.ä. idealerweise im E-Learning oder Software-Umfeld mit
- Know-how: Kundenbeziehungsmanagement ist deine Leidenschaft und dabei nutzt du gerne die Unterstützung eines modernen CRM-Systems (z. B. Pipedrive)
- Analysestärke: Dein ausgeprägtes vertriebliches Verständnis und deine Fähigkeit Kundenbedürfnisse zu antizipieren und zu verstehen, hilft dir, Situationen schnell zu analysieren und deine Vorgehensweise flexibel anzupassen
- Eigenständigkeit: Du übernimmst gerne Verantwortung, bist bestens strukturiert und bringst den gewissen Drive mit? Perfekt! Natürlich wirst du dazu sattelfest von uns eingearbeitet
- Interesse an Branche: Du begeisterst dich für innovative Software-Produkte und hast Lust, die Welt des E-Learning kennenzulernen
All levels welcome (no experience required)
Languages
German
English
Skill set
Lead-Management
Customer Relationship Management
Datenanalyse
Optional
Pipedrive
About IM|S Intelligent Media Systems AG
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem Blick für das Wesentliche. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning. Dabei legen wir den Fokus auf Innovation, Qualität und Funktionalität. Wir leben eine wertschätzende Firmenkultur, in der du als Mensch willkommen bist. Wir entwickeln zukunftsorientierte Lern-Software und arbeiten an effizienten Qualifizierungskonzepten für Mittelständler und Global Player.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of IM|S Intelligent Media Systems AG.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Lead Manager*in (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.