Teamassistenz kaufmännische Kundenbetreuung/Customer Service Agent (m/w/d)
Permanent Employment
München
Teamassistenz kaufmännische Kundenbetreuung/Customer Service Agent (m/w/d)
Wir vergrößern unser Team und suchen deshalb ab sofort Verstärkung für unsere Kundenbetreuung im BackOffice (m/w/d) unbefristet in Vollzeit (40 Std./Woche) an unserem Firmensitz in München.
Was erwartet dich?
- Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden bei allen Fragen;
- Prüfung und Anlage der Stammdaten für Neukunden wie auch die Pflege der Bestandskunden;
- Zusammenarbeit mit dem AML-Team bei Unterlagenbeschaffung zu Identifizierung und Re-Identifizierung von Neu- und Bestandskunden;
- Vorbereitung des monatlichen Abrechnungslaufs;
- Erstellen von Auftragsbestätigung, Lieferschein und Rechnungen;
- Erstellung und Nachfassen von Angeboten;
- Schriftverkehr mit Interessenten, Kunden, Partnern und Herstellern
Occupational fields
Mitarbeiter Auftragsadministration (m/w/d)
Sachbearbeiter / Mitarbeiter
Support
Was bieten wir dir?
Freue dich auf 30 Tage Urlaub,
- eine entspannte Bürokultur in einer schönen Location in München,
- wirklich guten Espresso,
- ein Firmenkontingent im Fitnessstudio gegenüber,
- Zugang zu Babbel Sprachkursen,
- eine gute Verkehrsanbindung und bei Nutzung der Öffentlichen die Übernahme des Deutschlandtickets
- und ein wirklich tolles internationales Team
Company Doctor
Paid Continuing Education
Company Car
Gym Subscription
Job Bike
Free Course Offers
Sport and Recreation Facilities
Was solltest du mitbringen?
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen Studienabschluss mit kaufmännischem Schwerpunkt;
- beherrschst Deutsch (C2) und Englisch (B1) in Wort und Schrift
- der geübte Umgang mit MS-Office Anwendungen ist für dich selbstverständlich und du hast vielleicht schon Erfahrung mit Jira oder anderen Ticketsystemen und Confluence gemacht
- du hast vielleicht schon Erfahrungen in der Bankenwelt gesammelt
- du kommunizierst freundlich und gerne mit unseren Kunden und im Team
- du bist gut organisiert, arbeitest gewissenhaft, serviceorientiert und selbständig
- du bist ein aufgeschlossener und weltoffener Teamplayer:in und magst unsere Bürohunde
1 to 2 years of work experience required
Languages
German
English
Skill set
Teamarbeit
Microsoft Office
Ticketsystem
Jira
Confluence
About LAVEGO AG
Wir stehen seit 1992 für die zuverlässige Abwicklung von Kartenzahlungen an Zahlungsverkehrsterminals. Als zugelassener girocard Netzbetreiber rechnen wir vorwiegend technisch anspruchsvolle Nischenmärkte wie Tankstellen und unbediente Terminals in Automaten ab. Seit 2011 sind wir zudem von der BaFin als Zahlungsinstitut zertifiziert.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Are there more informations about the application process?
Im ersten Schritt werden wir dich zu einem ersten Kennenlernen per Videokonferenz einladen.
Dabei werden auch alle weiteren Schritte besprochen.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of LAVEGO AG.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Teamassistenz kaufmännische Kundenbetreuung/Customer Service Agent (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.