Mitarbeiter im Customer Service Beratung (m/w/d)
Permanent Employment
Bingen am Rhein
Mitarbeiter im Customer Service Beratung (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie beraten unsere Schlüsselkund:innen mit dem Ziel, hohe Kundenbindung und -zufriedenheit zu erzielen
- Sie führen intensive Dialoge mit unseren Kund:innen per Mail sowie telefonisch
- Sie arbeiten eng mit unserem Außendienst zusammen
- Sie sind verantwortlich für die Preisfindung und Angebotserstellung
- Sie bearbeiten Aufträge mit unserer internen Verpackungssoftware und überwachen Termine
- Sie bearbeiten Reklamationen und aktualisieren stetig unsere Datenbank
- Sie übernehmen individuelle, kundenbezogene Sonderaufgaben wie Lagerlisten und Bonuslisten
Occupational fields
Kundendienstberater (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir Ihnen?
- 13 Monatsgehälter
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterrabatte
- Jobrad
- Betriebliche Krankenvorsorge
- Unterstützung mit dem VWL
- Betriebsfeste, Weihnachtsfeier und Sommerfest
- Sie werden Teil eines Teams sein, das unsere Werte der Integrität teilt; Leidenschaft, Ausdauer, Kreativität und Leistung; Wir schätzen, respektieren und fördern Vielfalt
- Sie werden Teil einer globalen und vielfältigen Organisation, die effektiv zusammenarbeitet, um optimale Lösungen zu finden. Wir konzentrieren uns auf unsere Kunden und arbeiten mit ihnen bei jedem Schritt ihrer Reise mit uns zusammen
- Sie werden Teil eines Teams, das nach globaler Nachhaltigkeit strebt und unseren Teil dazu beiträgt, die Welt für zukünftige Generationen zu einem besseren Ort zu machen
Company Pension Scheme
Paid Continuing Education
Job Bike
Travel allowance
Workplace Health Promotion
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
- Sie verfügen alternativ über einen technischen Background, wie zum Beispiel Medientechnologe Druck (m/w/d) oder Produktionsmitarbeiter (m/w/d)
- Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service
- Sie besitzen sehr gute Office-Kenntnisse in Word, Excel und Outlook
- Sie arbeiten engagiert, haben eine Teamplayer-Mentalität und ein hohes Maß an Flexibilität
- Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B
- Sie sprechen fließend Deutsch und gut Englisch; drucktechnische Kenntnisse sind von Vorteil
At least 3 years of work experience required
Languages
German
English
Skill set
Kundenberatung
Kundendienst
Microsoft Office
Angebotserstellung
Optional
Druckgraphik
Etikettierung
About MCC Bingen Germany GmbH
Was entsteht, wenn Leidenschaft und Präzision zusammentreffen? Unsere Mission ist es, visuelle Identitäten zu schaffen, die Produkte zum Leben erwecken und Geschichten erzählen. Wir gestalten die Zukunft der Produktpräsentation. Du bist bereit, mit deinem Können einen sichtbaren Unterschied zu machen? Als Teil unseres Teams trägst du dazu bei, innovative Etikettenlösungen zu entwickeln, die Marken weltweit prägen. Erlebe die Zufriedenheit, wenn deine Arbeit täglich Millionen von Menschen erreicht und begeistert.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of MCC Bingen Germany GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Mitarbeiter im Customer Service Beratung (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.