Call Center Agent (m/w/d)
Permanent Employment
Nürnberg
Call Center Agent (m/w/d)
Du möchtest nicht einfach nur einen Arbeitsplatz, sondern ein Team, das dich wirklich willkommen heißt? Dann passt du perfekt zu uns! Für unser Büro in Nürnberg suchen wir Menschen, die mit Empathie, Engagement und Freude im Kundenservice arbeiten möchten.
Was erwartet dich?
- Du bist telefonisch und schriftlich für unsere Kund:innen im Bankenumfeld da – freundlich, kompetent und lösungsorientiert
- Du diagnostizierst Probleme, bietest Lösungen an und beantwortest Fragen
- Du hilfst weiter, wenn andere nicht mehr weiterwissen – mit einem offenen Ohr und einem klaren Kopf
- Du arbeitest Hand in Hand mit deinem Team bei uns im Nürnberger Büro
Occupational fields
Call-Center Agent (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir dir?
- Fundierte, strukturierte & praxisorientierte Einschulung
- Echte Wertschätzung: Bei uns zählst du als Mensch – mit deinem Namen, deiner Persönlichkeit und deinen Ideen!
- Teamkultur: Wir hören einander zu, unterstützen uns und feiern Erfolge gemeinsam!
- Sicherheit & Vielfalt: Dich erwartet ein abwechslungsreicher Job in einem stabilen Umfeld – mitten in Nürnberg!
- Gehalt: 13,50 € brutto/Stunde innerhalb der Probezeit - 14,50 € brutto/Stunde nach der Probezeit
Coaching Offers
Paid Continuing Education
Flat Hierarchies
Additional Vacation Days
Promotion of Employee Initiatives
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden und/oder im Bankenumfeld
- Du liebst den Austausch mit Menschen und hast ein echtes Interesse daran, zu helfen
- Du bringst eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit mit, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Komplexe Fragen schrecken dich nicht ab – du gehst sie neugierig und zielstrebig an
- Du kommunizierst sicher und fließend auf Deutsch, schriftlich wie mündlich
At least 1 year of work experience required
Languages
German
Skill set
Kommunikative Kompetenz
Kundenberatung
Telefonie
Kundenservice
Optional
Bankwesen
About Embers Call Center & Marketing GmbH
Was passiert, wenn Leidenschaft auf zeitgemäße Kommunikation trifft? Wir entwickeln den Kundenservice von morgen, indem wir unseren Auftraggebern umfassende Unterstützung in Bestellannahme, Kundenbetreuung und Teleshopping bieten. Dabei bist du die Stimme, die jeden Tag den Unterschied macht. Werde Teil eines Teams, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt und sich mit voller Energie für beste Ergebnisse einsetzt. Bei uns findest du ein Umfeld, das deine Stärken stärkt und dir den Raum gibt, deine beruflichen Ziele zu verwirklichen.
By loading the map, cookies are set as specified in our data privacy. Learn more.
Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Embers Call Center & Marketing GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Call Center Agent (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.