Claims Manager (m/w/d)

Permanent Employment

Hannover

DIVM GmbH

4,6

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)

Claims Manager (m/w/d)

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30–40 h per week

36.000–50.000 € per year (negotiable)

1 - 2 days per week homeoffice

Als Schadenmanager übernimmst du die komplette Steuerung von Schadenfällen unserer Hausverwaltungsmandanten. Du koordinierst Kunden, Versicherer und Dienstleister, triffst fundierte Entscheidungen und sorgst für eine reibungslose Regulierung. Damit bist du ein zentraler Teil unseres Serviceversprechens und trägst maßgeblich zur Sicherheit und Zufriedenheit unserer Mandanten bei.

Aufgaben als Schadenmanager

Deine Kernaufgabe ist die vollständige Steuerung und Bearbeitung von Schadenfällen unserer Hausverwaltungsmandanten – von der ersten Meldung bis zur finalen Regulierung.
Du kommunizierst klar und souverän mit Mandanten, Versicherern, Dienstleistern und Sachverständigen und sorgst jederzeit für transparente Sachstände.
Du bewertest Deckungen, leitest notwendige Maßnahmen ein, koordinierst Reparaturen und stellst eine schnelle, saubere und verlässliche Regulierung sicher.
Du bist die zentrale Schnittstelle im Schadenprozess und gibst unseren Mandanten das Gefühl, in schwierigen Situationen bestens betreut zu sein.
Zusammen mit dem Team arbeitest du kontinuierlich an Qualitätsstandards, Prozessoptimierungen und einer starken, serviceorientierten Kommunikation.
Durch interne Schulungen und praxisnahe Weiterbildungen entwickelst du dein fachliches Know-how stetig weiter.

Occupational fields

Versicherungssachbearbeiter (m/w/d)

Sachbearbeiter / Mitarbeiter

Support

Was bieten wir dir?

Sinnstiftendes Unternehmen mit einer Mission
Tolle Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten
Ab 1. Tag unterstützen wir dich mit einem gut vorbereiteten Einarbeitungsprogramm
Fachliche Weiterbildungsprogramme
Individueller Entwicklungsplan auf Deine Ziele abgestimmt
Zugriff auf unsere deine Lern-Akademie
Start-Up Atmosphäre mit persönlichen Ansprechpartnern
Cooles, positives Umfeld aus Leistungsträgern
Flexible Arbeitszeiten und nach Absprache mobiles Arbeiten möglich
Eigenverantwortliche Projekte mit viel Gestaltungsfreiraum
Faire und leistungsbezogene Vergütung (inkl. diverser Boni)
Voll ausgestattete Küche
Erstklassige Arbeitskolleg:innen und Mandant:innen
Einen zentralen Arbeitsplatz im Herzen der Stadt
Modernste Büroausstattung

Paid Continuing Education

Parental Leave

Gym Subscription

Free Course Offers

Employee Discounts

Music Allowed at Work

Was solltest du mitbringen?

Erste Erfahrung in der Schadenbearbeitung (Gebäude, Kfz o. Ä.) oder die Bereitschaft, dich schnell und motiviert einzuarbeiten.
Eine souveräne, freundliche und klare Kommunikation, mit der du auch in herausfordernden Situationen Orientierung gibst.
Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, auf die sich Mandanten und Kolleg:innen verlassen können.
Freude daran, Verantwortung zu übernehmen, Entscheidungen zu treffen und Schadenfälle aktiv zu steuern.
Belastbarkeit und Ruhe in hektischen Situationen sowie ein ausgeprägtes Serviceverständnis.
Einen sicheren Umgang mit digitalen Tools wie E-Mail, CRM-Systemen und Schadenportalen.

All levels welcome

Languages

German

Skill set

Kundenorientierung

Kommunikative Kompetenz

Schadenmanagement

About DIVM GmbH

SINNHAFTIGKEIT - ERFOLG - FREIE ENTWICKLUNG Dafür stehen wir! Achtung: Wir sind kein gewöhnliches Unternehmen! WIE WIR UNS VON ANDEREN UNTERNEHMEN UNTERSCHEIDEN Bei uns: ✓ Flexible Arbeitszeiten und flexibler Arbeitsort ✓ Mit Dir abgestimmte Aufgaben, auf die Du auch Bock hast ✓ Freiheiten und Eigenverantwortung ✓ Unlimitiertes Wachstumspotenzial, um Deine Ziele zu erreichen ✓ Ein Team von Gleichgesinnten, mit denen es Spaß macht UNSER “WARUM” WIR GLAUBEN DARAN, dass Verwalter von Immobilien einen unglaublichen Arbeitsalltag bestreiten. Sie geben vielen Menschen ein zu Hause. Sie sind beim Gebäudeschaden für dich da. Sie lösen Probleme. Sie erhöhen mit ihren Ideen den Wohlfühlfaktor in den Wohnungen und sorgen sich für ein schöneres Zuhause. Und somit machen Hausverwalter unser Leben ein bisschen schöner. UND WIR WOLLEN IHNEN DABEI HELFEN! Mit unserer Arbeit helfen wir Hausverwaltern zu endlich wieder mehr Zeit und tragen somit dazu bei, das Umfeld vieler Menschen ein Stück schöner zu gestalten. Und das erfüllt uns! Du möchtest mit uns die Welt ein kleines Stück verändern? Dann klicke jetzt auf den Button und informiere Dich zu unseren offenen Stellen. Vielleicht hilfst auch Du uns schon bald dabei, etwas Großartiges zu bewirken!

Founded in 2014

10-24 employees

Versicherung

Mittelständler

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Always allow external media

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Frequently asked questions

Who or what is Workwise?

Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.

Is the job I see still available?

For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.

Which documents do I need for my application?

That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.

Are there more informations about the application process?

Du erhältst innerhalb von drei Tagen eine Rückmeldung – oft rufen wir dich direkt an.
Danach vereinbaren wir einen kurzen Video-Call zum ersten Kennenlernen.
Es folgt ein Termin bei uns im Büro mit einem kleinen Schnupperarbeiten, damit du das Team und deinen zukünftigen Arbeitsplatz erleben kannst.

Where can I upload my records or documents?

You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.

Where can I find more information about the company?

You can find more information in the company profile of DIVM GmbH.

Can I process my application afterwards?

Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.

How do I get news about my application?

In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.

Can I send several applications at once?

The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.

Can other companies see where else I have applied?

No, companies can only see the applications they have received.

Can I also contact the company's contact person directly?

Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.

I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?

Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.

What do I have to consider if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

What do I have to consider if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.

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