IT-Support Spezialist in Falkenstein (m/w/d)
Permanent Employment
Falkenstein/Vogtland
IT-Support Spezialist in Falkenstein (m/w/d)
Immediately searched (unlimited)
38–40 h per week
36.000–39.600 € per year (negotiable)
Remote work not possible
Was erwartet dich?
- Du löst die Anfragen deiner Kolleg:innen im First und Second Level Support am Standort Falkenstein
- Du dokumentierst alle Supportanfragen im Ticketsystem und bearbeitest Anrufe über unsere interne Supporthotline
- Du installierst und konfigurierst Hard- sowie Software auf verschiedenen Endgeräten
- Du analysierst und behebst Fehler an PCs, Laptops, Tablets und Smartphones
- Du verteilst und installierst Anwendersoftware und pflegst Systemdokumentationen
- Du übernimmst nach entsprechender Einweisung die Systembetreuung, zum Beispiel für ein Dokumentenmanagementsystem
Occupational fields
IT Support (First Level) (m/w/d)
IT Support & Administration
Technischer Support
Tech
Support
Was bieten wir dir?
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen inklusive einer umfassenden Einarbeitung.
- Individuelle Entwicklungschancen durch gezielte fachliche Weiterbildungen.
- Ein moderner, ergonomischer und klimatisierter Arbeitsplatz mit aktuellem technischem Equipment.
- Kostenfreie Nutzung unseres betrieblichen Fitness- & Wellness-Centers.
- Frische Pausenversorgung und kostenfreie Wasserspender für dein leibliches Wohl.
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.
- Du bringst gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft 365 und Windows-Clients mit.
- Du hast Freude an der systematischen Problemanalyse und findest pragmatische Lösungen für technische Herausforderungen.
- Mit deiner eigenverantwortlichen und strukturierten Arbeitsweise behältst du auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
- Als kommunikative und hilfsbereite Persönlichkeit arbeitest du gerne im Team und unterstützt deine Kollegen.
- Für einen reibungslosen Austausch im Unternehmen sprichst du fließend Deutsch (mindestens C1-Niveau).
At least 1 year of relevant experience
Languages
German
Skill set
Microsoft Office 365
Microsoft Betriebssysteme
1st Level Support
2nd Level Support
Ticketsystem
Dokumentenmanagement
About erfal GmbH &Co KG
In der dynamischen Welt des Sonnen- und Insektenschutzes setzen wir auf Innovation und Qualität. Bei uns dreht sich alles um maßgefertigte Produkte, die das Wohnen auf ein neues Level heben. Als Teil unseres Teams gestaltest du die Zukunft des Smart Home mit, indem du Lösungen entwickeln, die Komfort und Effizienz vereinen. Erlebe die Befriedigung, wenn deine Arbeit in den Häusern tausender Kunden eine spürbare Veränderung bewirkt.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of erfal GmbH &Co KG.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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