Account Manager Region Süddeutschland (m/w/d)
Ergotopia GmbH
Stuttgart +3
Home office possible
40 h per week
Customer Value Manager - B2B/SaaS (m/w/d)
Permanent Employment
München
Customer Value Manager - B2B/SaaS (m/w/d)
Without cover letter. In only 2 minutes.
Immediately searched (unlimited)
40 h per week
No salary specified
1 - 2 days per week homeoffice
Um unsere Vision als kategorie-definierende Plattform bei unseren Kunden zu verankern, suchen wir einen Customer Value Manager m/w/d. In dieser Rolle agierst du als strategischer Sparringspartner und „Value Engineer“ für das Management und die Vertriebsteams unserer Kunden.
Du begleitest den Kunden von der strategischen Implementierung bis zur operativen Exzellenz. Deine Mission ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden durch unsere Technologie nicht nur Prozesse digitalisieren, sondern messbaren kommerziellen Erfolg (Revenue) erzielen.
Du begleitest den Kunden von der strategischen Implementierung bis zur operativen Exzellenz. Deine Mission ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden durch unsere Technologie nicht nur Prozesse digitalisieren, sondern messbaren kommerziellen Erfolg (Revenue) erzielen.
Was erwartet dich?
- Lead Strategic Workstreams: Du steuerst die Kundenbeziehung vom Kick-off bis zum messbaren Business Outcome. Du planst und moderierst Kick-Off-Events, definierst unter Berücksichtigung der Unternehmensstrategie des Kunden das Erfolgsmodell und etablierst eine operative Taktung, die sicherstellt, dass die Implementierung von Revenue Engineering nachhaltig gelingt
- Translate Strategy into Use Cases: Du übersetzt abstrakte kommerzielle Ziele (Pipeline Growth, Win-Rates, Marktfokus) in klare Workflows und Best Practices. Du sorgst dafür, dass Teams unsere Software nicht nur nutzen, sondern ihre tägliche Arbeit dadurch effektiver gestalten
- Enable Customer Excellence: Du befähigst Kunden, unser unternehmensinternes Portfolio erfolgreich in ihre Prozesse zu integrieren. Durch maßgeschneiderte Trainings (z.B. zu Social Selling, Sales Sequencing oder Kaltakquise) und hands-on Guidance machst du die Vertriebsmannschaften unserer Kunden zu High-Performern
- Own the Commercial Relationship: Du übernimmst die volle Verantwortung für die Kundenbindung (Retention) und treibst die kommerzielle Expansion (Upsell) voran, basierend auf realisiertem Kundenwert
- Deliver Tangible Revenue Impact: Du arbeitest vertrauensvoll mit den Kunden an ihren Pipelines. Durch gezielte Reviews und Analysen identifizierst du Engpässe und hilfst Kunden aktiv dabei, mehr Abschlüsse und einen messbaren ROI zu erzielen
- Be the Voice of the Customer: Entwickle ein tiefes Verständnis für unsere Software und arbeite eng mit unserem Product-Team zusammen. Du bist der Fürsprecher für Kundenbedürfnisse und beeinflusst direkt unsere Roadmap und Innovationsprioritäten
- Become AI Native: Identifiziere proaktiv Möglichkeiten, KI einzusetzen, um deine eigene Arbeit und die Prozesse deiner Kunden zu beschleunigen. Du trägst aktiv zu unserer Kultur der High-Velocity Execution bei
Occupational fields
Account-Manager (m/w/d)
(Key) Account Management
Sales
Was bieten wir dir?
- Gestalte die Revolution: Du hast die Chance, die Zukunft der Bauindustrie direkt und nachhaltig zu beeinflussen und mit absoluter Spitzentechnologie in einem kategorie-definierenden Markt zu arbeiten
- World Wide Vibes: Werde Teil eines hochmotivierten Teams aus über 11 Nationen. Wir sind überzeugt, dass unsere globale Vielfalt der Treibstoff für unsere Innovation ist
- Finanzieller Ausgleich & Equity: Wir schätzen deine Arbeit durch ein kompetitives Gehalt inklusive variabler Komponenten und Sonderprämien
- Unbegrenzter Urlaub: Wir vertrauen dir. Genieße maximale Flexibilität mit unserer unbegrenzten Urlaubspolitik, um dich zu erholen und mit frischen Ideen zurückzukehren
- Hybrides Arbeitsmodell: Wir bieten ein flexibles Modell, das modernes Arbeiten in unserem Münchner Office und Work-Life-Balance optimal vereint
- Sport & Gesundheit: Nutze unser hauseigenes Fitnessstudio oder profitiere von einem Zuschuss zu deiner Mitgliedschaft (z. B. Wellpass) sowie Jobrad-Optionen
- Coole Events: Von Bergwochenenden und Oktoberfestbesuchen bis hin zu Off-sites und GoKart-Rennen – wir feiern unsere Erfolge gemeinsam
- Entwicklungsbudget: Wir investieren in dein Wachstum und stellen dir ein Budget zur Verfügung, um mit den neuesten Tools und Trends Schritt zu halten
- You'll never walk alone: Ein dediziertes Buddy-Programm sorgt für einen reibungslosen Start, während unsere familien- und tierfreundliche Atmosphäre dafür sorgt, dass du dich rundum wohlfühlst
- Empfehlungsprogramm: Werde Teil unseres Wachstums und profitiere davon, wenn du Top-Talente aus deinem Netzwerk zu uns bringst
Agile Working
Promotion of Employee Initiatives
Sport and Recreation Facilities
Onboarding Program
Flat Hierarchies
Was solltest du mitbringen?
Du bist ein Problemlöser mit starker Kundenorientierung. Du verstehst Prozesse, kannst Menschen begeistern und hast den Ehrgeiz, direkten Einfluss auf den Geschäftserfolg unserer Kunden zu nehmen.
- Background: 1–3 Jahre Berufserfahrung im Customer Success eines ambitionierten B2B-SaaS-Unternehmens ODER in der Unternehmensberatung (Strategy, Inhouse, Boutique, IT)
- Consultative Mindset: Du hinterfragst den Status quo und suchst nach der besten Lösung für das Business des Kunden
- Sales & Process Affinity: Du hast Spaß an Vertriebsthemen und verstehst, wie moderne Sales-Organisationen funktionieren (oder hast den Drive, es zu lernen)
- Impact Orientation: Hohe Umsätze (extern bei Kunden wie intern durch Retention/Upsell) zu verantworten, ist für dich ein Ansporn. Du arbeitest datengetrieben und nutzt Insights, um messbaren Mehrwert für Kunden sichtbar zu machen
- Communication & Presence: Herausragende Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, um komplexe Value Propositions sicher vor C-Level-Stakeholdern zu artikulieren
- Reisebereitschaft: Kundenworkshops und Onboardings machst du gerne auch vor Ort, um die persönliche Beziehung zu stärken
- Language: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch ist zwingende Voraussetzung
1 to 5 years of relevant experience
Languages
German
English
Skill set
Kundenzufriedenheit
Unternehmensberatung
Vertrieb
Präsentationsfähigkeit
About Building Radar GmbH
Wir sind eine Revenue-Engineering-Plattform, die KI-Dateneinblicke, Prozess-Exzellenz und Talententwicklung kombiniert und sich nahtlos in das CRM unserer Kunden einfügt. Wir ermöglichen den Vertriebsteams, ihr ungenutztes Umsatzpotenzial zu entdecken und zu heben. Dadurch machen wir den B2B-Vertrieb in der Baubranche effizienter, indem wir die wertvollsten Geschäftsmöglichkeiten zum frühestmöglichen Zeitpunkt erkennen. Mit uns erfahren unsere Kunden als erste von neuen Bauprojekten. Wir sind ein internationales, dynamisches und engagiertes Team mit einer Leidenschaft für Innovation. Unser Team weiß, wie wichtig innovative Lösungen und aktive Unterstützung für den Erfolg unserer Kunden sind.
25-49 employees
IT
Startup
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Building Radar GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
No, companies can only see the applications they have received.
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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