Systemadministrator im IT-Service Team (m/w/d)
ACP IT Solutions AG
Jena
Home office possible
35–40 h per week
Second-Level-Support für IT-Administration (m/w/d)
Permanent Employment
Jena
Second-Level-Support für IT-Administration (m/w/d)
Without cover letter. In only 2 minutes.
Immediately searched (unlimited)
40 h per week
No salary specified
1 - 2 days per week homeoffice
Was erwartet dich?
- Du analysierst, kategorisierst und priorisierst die vom Kund:innen gemeldeten Problemstellungen über unser Ticketsystem, entwickelst entsprechende Lösungswege und eskalierst ggf. Störungsmeldungen
- Du führst Administrationstätigkeiten wie Troubleshooting, Monitoring und Sizing durch
- Du konfigurierst und betreibst Hard- und Softwaresysteme
- Du betreust unsere Managed Service Kund:innen und stellst einen lückenlosen Betrieb der Kundensysteme sicher
- Du arbeitest teamübergreifend bei den anstehenden IT-Projekten mit
- Du dokumentierst Tickets im Ticket-System
Occupational fields
IT Support (Second and Third Level) (m/w/d)
IT Support & Administration
Tech
Was bieten wir dir?
- Work-Life-Balance: Ein flexibles Arbeitszeitmodell, die Möglichkeit zur mobilen Arbeit und 30 Tage Urlaub
- Sachbezugskarte: du erhältst mtl. 50,00Euro netto auf deine persönliche Sachbezugskarte
- Sport- und Gesundheit: Wir möchten unsere Mitarbeitenden fit und gesund halten, profitiere von unserer Kooperation mit Bike-Leasing
- Kita-Gebühr: Wir bezuschussen die Kitagebühr deines Kindes / deiner Kinder mit jeweils 50,00Euro mtl
- Mitarbeiter Vergünstigungen: Nutze die Vorteile von Corporate Benefits oder erwerbe zu besonders günstigen Konditionen IT Produkte direkt von uns
- Verpflegung vor Ort: Neben Obst, Kaffee und Co., findest du direkt um die Ecke eine vielfältige Auswahl an Essen- und Einkaufsmöglichkeiten
- Gemeinsam Stark: Bei uns erwartet dich ein interkulturelles Umfeld mit flachen Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams
- Wir setzen auf deine Kompetenzen: Wir bieten dir individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Prävention für die Zukunft: Vorsorge ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge für deine Zukunft
Project Responsibility
Agile Working
Regular Feedback Meetings
Fair Remuneration
Employee Discounts
Parental Leave
Company Doctor
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene sehr gute Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse mit mehrjährigen Berufserfahrungen
- Du verfügst über gute Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen, Office 365 Apps (Microsoft 365 E3-Plan), Active Directory & Exchange
- Du hast fundierte Kenntnisse im Bereich Windows-Server
- Du besitzt idealerweise Sophos Zertifizierungen, Netzwerkkenntnisse in Switching, Routing und VPN sowie Kenntnisse im Bereich Virtualisierung
- Du arbeitest service- und lösungsorientiert sowie selbstständig und strukturiert
- Du zeigst hohes Engagement, Kommunikationsvermögen und Teamfähigkeit
- Du bist flexibel, belastbar und zuverlässig
- Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert
At least 3 years of relevant experience
Languages
German
Skill set
Microsoft Office 365
Virtualisierung
Microsoft Betriebssysteme
Microsoft Active Directory
About ACP IT Solutions AG
„We make IT smarter.“ Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung im IT-Umfeld bieten wir hoch qualifizierte Beratungsleistungen und konzipieren speziell auf unsere Kunden zugeschnittene IT-Lösungen. Schön, dass du Hier bist! Als einer der führenden IT-Provider beschäftigen wir uns täglich mit IT und Digitalisierung und wissen, wie mächtig Technologie heute schon ist. Was wir auch wissen: Unsere wichtigste Ressource werden immer unsere Mitarbeitenden sein. Denn menschliche Intelligenz wird künstliche Intelligenz niemals ersetzen können.
Founded in 1993
50-99 employees
IT
Konzern
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of ACP IT Solutions AG.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
No, companies can only see the applications they have received.
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Second-Level-Support für IT-Administration (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
Without cover letter. In only 2 minutes.
You can find the company’s specific privacy policyhere.
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