2nd Level Support Techniker für IT-Systeme (m/w/d)

Permanent Employment

Fellbach

EinsElf IT GmbH

2nd Level Support Techniker für IT-Systeme (m/w/d)

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Immediately searched (unlimited)

40 h per week

50.000–70.000 € per year (negotiable)

1 - 2 days per week homeoffice

Was erwartet dich?

Du bearbeitest 2nd Level Support-Anfragen sowohl remote als auch vor Ort
Du analysierst und behebst Störungen in IT-Systemen und Netzwerken
Du fährst gelegentlich auch zu unseren Kunden (deutschlandweit), dies kommt jedoch nur selten vor
Du unterstützt den 1st Level Support bei komplexeren technischen Fragestellungen
Du administrierst und betreust Server- und Client-Systeme, Netzwerke und IT-Infrastruktur sowie Cloud- und Hosting-Lösungen
Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Softwarelösungen
Du setzt IT-Projekte um, wie Migrationen, Systemumstellungen und VoIP-Lösungen, und stellst die IT-Sicherheit sicher, inklusive Firewall, Backup und Virenschutz

Occupational fields

IT Support (Second and Third Level) (m/w/d)

IT Support & Administration

Tech

Was bieten wir dir?

Flexible Arbeitszeit: Du erhältst ein faires Gehalt und kannst deine Arbeitszeit flexibel gestalten (mit Kernarbeitszeit). Zudem hast du die Möglichkeit, bis zu 2 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten und erhältst 30 Urlaubstage
Attraktive Vergütung: Du erhältst bei Zielerreichung monatlich eine Bonusauszahlung
Moderne Arbeitsumgebung: Du arbeitest mit aktuellen Technologien in einer modernen Umgebung
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Du profitierst von individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Abwechslungsreiche Aufgaben: Du arbeitest in einem breiten IT-Umfeld (360° IT-Service) mit direktem Kundenkontakt und eigenverantwortlichem Arbeiten
Flache Hierarchien: Du erlebst flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Kollegiales Team: Du bist Teil eines kollegialen Teams mit starkem Fokus auf Service, Verlässlichkeit und Kundennähe

Was solltest du mitbringen?

Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support (2nd Level) mit, idealerweise im Systemhaus-Umfeld
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, wie zum Beispiel als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows Server & Client-Systemen, Netzwerktechnologien (TCP/IP, VPN, Firewall) und Microsoft 365 / Cloud-Services
Du hast idealerweise Erfahrung mit Active Directory, Backup- und Sicherheitslösungen
Du besitzt analytisches Denkvermögen sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Du zeichnest dich durch ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke aus
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse

At least 3 years of relevant experience

Languages

German

English

Skill set

Selbstständige Arbeitsweise

2nd Level Support

Microsoft Windows Server

Microsoft 365

Netzwerktechnik

About EinsElf IT GmbH

Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir gestalten digitale Infrastrukturen, die Unternehmen und Institutionen zukunftsfähig machen. Unsere Vision ist eine Welt, in der Technologie nahtlos und sicher den Arbeitsalltag unterstützt. Du suchst eine Rolle, in der deine Expertise wirklich zählt? Als Teil unseres Teams betreust du umfassend IT-Systeme, von der Analyse bis zur Implementierung sicherer Kommunikationslösungen. Hier findest du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten einzubringen und täglich spürbaren Mehrwert zu schaffen, während du dich persönlich und fachlich weiterentwickelst.

Founded in 2015

10-24 employees

Mittelständler

1 - 5 M € annual revenue

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More information about the company

Frequently asked questions

Who or what is Workwise?

Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.

Is the job I see still available?

For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.

Which documents do I need for my application?

That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.

Where can I upload my records or documents?

You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.

Where can I find more information about the company?

You can find more information in the company profile of EinsElf IT GmbH.

Can I process my application afterwards?

Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.

How do I get news about my application?

In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.

Can I send several applications at once?

The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.

Can other companies see where else I have applied?

No, companies can only see the applications they have received.

Can I also contact the company's contact person directly?

Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.

I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?

Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.

What do I have to consider if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

What do I have to consider if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.

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