Customer Success Manager im B2B Sales (m/w/d)
Immediately searched (unlimited)
40 h per week
35.700–49.700 € per year (negotiable)
1 day per week homeoffice
Was erwartet dich?
- Du betreust unsere B2B-Kunden proaktiv, agierst als ihre erste Ansprechperson für alle Anfragen und baust so langfristige, erfolgreiche Partnerschaften auf
- In enger Zusammenarbeit mit dem Head of Sales koordinierst du die Umsetzung von Kundenwünschen und leitest Anfragen gezielt an interne Abteilungen weiter
- Du bearbeitest eigenständig ausgewählte Service-Anfragen und findest effiziente Lösungen für unsere Kunden
- Du identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und unterstützt aktiv bei der Vorbereitung und Umsetzung dieser Maßnahmen, z.B. auf HR-Messen oder anderen Events
- Du sammelst und analysierst Kundenfeedback, um wichtige Impulse für die Weiterentwicklung unserer Produkte und Services weiterzugeben
Occupational fields
Kundenberater (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir dir?
- Vielfältige Aufgaben und selbständiges Arbeiten in einem herzlichen Team
- Genieße Flexibilität durch Gleitzeit mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, 30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage
- Sichere Anstellung: Du erhältst eine unbefristete Anstellung mit einem Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Moderne Arbeitsplätze mit Startup-Vibes in zentraler Lage
- Attraktive Benefits:
- Kostenlose Getränke und Obst- und Gemüsekorb
- Bonusprogramm für Mitarbeiterempfehlungen
Startup Flair
Flat Hierarchies
Job Bike
Additional Vacation Days
Company Pension Scheme
Employee Discounts
Paid Continuing Education
Was solltest du mitbringen?
- Du hast erste Erfahrung im Customer Success Management, Vertrieb oder Kundenservice, idealerweise in einer B2B-Umgebung
- Du verfügst über hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Du arbeitest strukturiert und eigenständig
- Du bist kundenorientiert und denkst lösungsorientiert
- Du hast ein technisches Verständnis und eine Affinität für digitale Tools
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und Englisch
1 to 5 years of relevant experience
Languages
German
English
Skill set
Microsoft Office
Kommunikative Kompetenz
Technisches Verständnis
Digitalstrategie
Optional
Kundenzufriedenheit
Vertrieb
Kundenservice
About MODULAT LEASING AG
Wir ermöglichen den Zugang zu Produkten durch unkomplizierte und flexible Finanzierungsmodelle, fördern Innovationen und setzen auf Unabhängigkeit sowie Agilität. Du suchst eine Aufgabe, bei der du aktiv die Zukunft der Finanzierung mitgestaltest und innovative Lösungen für unsere Partner entwickelst? Dann bringe deine Expertise ein und erlebe die Zufriedenheit, wenn deine Ideen real werden.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of MODULAT LEASING AG.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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