Kundenbetreuer für laufende Mandantenbetreuung (m/w/d)
DIVM GmbH
Hannover
Home office possible
30–40 h per week
Customer Success Manager (w/m/d)
Without cover letter. In only 2 minutes.
Immediately searched (unlimited)
40 h per week
35.700–54.700 € per year (negotiable)
1 day per week homeoffice
Was erwartet dich?
- Du bist die erste Ansprechperson für erweiternde Anfragen unserer Kund:innen und sicherst eine optimale Kundenbindung
- Du unterstützt den Head of Sales bei der Umsetzung von Kundenwünschen und leitest relevante Anfragen an interne Abteilungen weiter
- Du bearbeitest eigenständig ausgewählte Service-Anfragen und findest effiziente Lösungen für unsere Kund:innen
- Du erkennst Möglichkeiten für Cross- und Upselling und unterstützt aktiv bei der Umsetzung dieser Potenziale, z.B. bei Fahrradmessen und Kick Off-Days
- Du sorgst durch deine empathische und strukturierte Arbeitsweise dafür, dass unsere Kund:innen begeistert sind und langfristig mit uns zusammenarbeiten
Occupational fields
Kundenberater (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir dir?
- Attraktive Arbeitsbedingungen: Du profitierst von Gleitzeit und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, sowie 30 Tagen Urlaub und zusätzlichen Sonderurlaubstagen
- Sichere Anstellung: Du erhältst eine unbefristete Anstellung mit vermögenswirksamen Leistungen
- Moderne Arbeitsumgebung: Du arbeitest in modernen Arbeitsplätzen mit Startup-Vibes in zentraler Lage
- Kollegiales Umfeld: Du wirst Teil eines kollegialen Teams mit kurzen Entscheidungswegen
- Attraktive Mitarbeiterangebote: Du profitierst von attraktiven Mitarbeiterangeboten und Vergünstigungen sowie Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen
- Zusätzliche Annehmlichkeiten: Getränke und Obst stehen dir zur Verfügung
Startup Flair
Flat Hierarchies
Job Bike
Additional Vacation Days
Company Pension Scheme
Employee Discounts
Paid Continuing Education
Was solltest du mitbringen?
- Du hast erste Erfahrung im Customer Success Management, Vertrieb oder Kundenservice, idealerweise in einer B2B-Umgebung
- Du verfügst über hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Du arbeitest strukturiert und eigenständig
- Du bist kundenorientiert und denkst lösungsorientiert
- Du hast ein technisches Verständnis und eine Affinität für digitale Tools
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und Englisch
1 to 2 years of relevant experience
Languages
German
English
Skill set
Microsoft Office
Kommunikative Kompetenz
Technisches Verständnis
Digitalstrategie
Optional
Kundenzufriedenheit
Kundenservice
Vertrieb
About MODULAT LEASING AG
Wir ermöglichen den Zugang zu Produkten durch unkomplizierte und flexible Finanzierungsmodelle, fördern Innovationen und setzen auf Unabhängigkeit sowie Agilität. Du suchst eine Aufgabe, bei der du aktiv die Zukunft der Finanzierung mitgestaltest und innovative Lösungen für unsere Partner entwickelst? Dann bringe deine Expertise ein und erlebe die Zufriedenheit, wenn deine Ideen real werden.
Founded in 1985
50-99 employees
Finanzen
Mittelständler
100 - 500 M € annual revenue
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of MODULAT LEASING AG.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
No, companies can only see the applications they have received.
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Customer Success Manager (w/m/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
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