Kundendiensttechniker für Gleisbaumaschinen (m/w/d)
Immediately searched (unlimited)
40 h per week
No salary specified
Remote job
Was erwartet dich?
- Als erste:r Ansprechpartner:in vor Ort analysierst und behebst Du komplexe technische Störungen an unseren Gleisbaumaschinen – von der Mechanik über Hydraulik bis zur Elektronik.
- Du berätst unsere Kund:innen proaktiv bei technischen Fragen, führst Schulungen für das Bedienpersonal durch und stellst so den optimalen und sicheren Maschinenbetrieb sicher.
- Du übernimmst eigenständig die Durchführung von Inbetriebnahmen, Wartungen und Abnahmen direkt auf den Baustellen in Deutschland und gelegentlich im Ausland.
- In enger Abstimmung mit dem Innendienst koordinierst Du den Ersatzteilbedarf und sorgst durch eine sorgfältige Dokumentation Deiner Serviceeinsätze für einen reibungslosen Informationsfluss.
- Du arbeitest eng mit den technischen Fachabteilungen unserer Muttergesellschaft in der Schweiz zusammen, um knifflige Fälle zu lösen und Produktverbesserungen anzustoßen.
Occupational fields
Servicetechniker für Baumaschinen (m/w/d)
Installation, Instandhaltung & technischer Service
Fahrzeug- & Mobilitätstechnik
Engineering & Production
Mobility
Was bieten wir dir?
- Attraktives Gehaltspaket: Du erhältst ein faires Gehalt und profitierst von umfassenden Sozialleistungen
- Firmenwagen: Du bekommst einen Firmenwagen, den du auch privat nutzen kannst
- Urlaub: Du erhältst 30 Tage zu deiner Erholung
- Sicherer Arbeitsplatz: Du hast einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem spezialisierten technischen Umfeld
- Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum: Du genießt ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Umfassende Einarbeitung und Schulungen: Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in unser unternehmensinternes Portfolio und nimmst an Schulungen sowie Aufenthalten an unserem Hauptsitz in der Schweiz am Genfer See teil
- Abwechslungsreiche Einsätze: Du erlebst abwechslungsreiche Einsätze bei Kund:innen in Deutschland und gelegentlich im Ausland
- Kurze Entscheidungswege: Du profitierst von kurzen Entscheidungswegen und hast direkten Kontakt zu Kund:innen, Technik und Geschäftsleitung
- Internationales Umfeld: Du hast die Möglichkeit, Teil eines international tätigen Unternehmens mit langjähriger Marktpräsenz in Deutschland zu werden
Meals Allowance
Company Pension Scheme
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine technische Ausbildung oder Weiterbildung, zum Beispiel als Facharbeiter:in, Meister:in, Techniker:in oder Ingenieur:in, vorzugsweise in Mechatronik, Elektrik/Elektronik, Mechanik, Hydraulik, Pneumatik, Maschinenbau, Land- und Baumaschinentechnik, Schienenfahrzeugtechnik oder vergleichbare Fachrichtungen
- Du verfügst über gute technische Kenntnisse in Elektronik, Elektrik, Mechanik, Hydraulik und Pneumatik
- Du hast Freude an praktischer Fehlersuche und arbeitest lösungsorientiert
- Du bist kunden- und serviceorientiert
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig
- Du bist bereit zu regelmäßigen Reisen innerhalb Deutschlands sowie gelegentlich ins Ausland und zu Einsätzen auch außerhalb klassischer Bürozeiten, zum Beispiel nachts oder an Wochenenden
- Du hast Interesse an Bahntechnik, Gleisbau und großen Spezialmaschinen
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und Englisch- und/oder Französischkenntnisse sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung
At least 3 years of relevant experience
Languages
German
Optional
English
French
Skill set
Reisebereitschaft
Elektronik
Mechanik
Hydraulik
Pneumatik
About MATISA Maschinen GmbH
Wir gestalten die Zukunft der Bahninfrastruktur, indem wir innovative Maschinen für Neubau und Instandhaltung von Gleisanlagen entwickeln. Du trägst direkt dazu bei, die Effizienz und Sicherheit im Schienenverkehr maßgeblich zu beeinflussen und wirst Teil eines Teams, das globale Infrastruktur mit höchster Qualität und Zuverlässigkeit verbessert.
Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of MATISA Maschinen GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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