Junior Customer Success Manager (m/w/d)
Immediately searched (unlimited)
40 h per week
50.000–75.000 € per year (negotiable)
1 - 5 days per week homeoffice
Was erwartet dich?
- Du bist die erste Ansprechperson für Pflegekräfte und begleitest sie engagiert und empathisch vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Vermittlung
- Du nimmst die Wünsche und Bedürfnisse der Pflegekräfte auf und gestaltest ihren Bewerbungsprozess unkompliziert und reibungslos
- Du bringst Talente und Arbeitgebende zusammen, indem du die Präferenzen der Pflegekräfte mit den besten Angeboten unserer Partnerunternehmen perfekt matchst
- Du sammelst aktiv Rückmeldungen von Pflegekräften, um unsere Prozesse noch besser zu machen und die Candidate Experience auf das nächste Level zu heben
- Du entwickelst gemeinsam mit dem Account Management maßgeschneiderte Lösungen, um die Erwartungen unserer Kandidat:innen und Partnerunternehmen zu übertreffen
- Du hältst alle wichtigen Informationen zu den Kandidat:innen stets up to date und stellst sicher, dass unsere Kennzahlen jederzeit verfügbar und präzise sind
Occupational fields
Account-Manager (m/w/d)
(Key) Account Management
Sales
Was bieten wir dir?
- Attraktive Vergütung: Du erhältst ein faires Grundgehalt plus ungedeckelte Provision, die deinen Erfolg direkt belohnt
- Top ausgestattetes Office in Berlin: Ein modernes Büro mit zentraler Lage, erstklassiger Anbindung und inspirierender Arbeitsumgebung
- Intensive Einarbeitung und Remote-Arbeit: Starte mit einem 8-wöchigen Onboarding in Berlin, um uns und unsere Arbeitsweise von Grund auf kennenzulernen. Nach deiner Einarbeitungszeit arbeitest du bequem aus dem Homeoffice und besuchst uns einmal pro Quartal für eine Woche in Berlin zu unseren Team- und Companyevents. Wir übernehmen die Reise- und Übernachtungskosten für deine Einarbeitungszeit und für die regelmäßigen Besuche in Berlin
- Unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten: Zeig, was in dir steckt! Bei uns gibt es keine Limitationen – ob du dich fachlich weiterentwickeln, mehr Verantwortung übernehmen oder eine Führungsposition anstreben möchtest: Deine Karriere ist das, was du daraus machst! Wir wachsen schnell und bieten dir die Möglichkeit, gemeinsam mit uns zu wachsen
- Moderne Arbeitsausstattung und effiziente Tools: Laptop, Bildschirm und Headset stehen dir für ein produktives Arbeiten zur Verfügung. Nutze Slack, Zoom und unser maßgeschneidertes CRM-System, um deinen Arbeitsalltag effizient zu gestalten
- Regelmäßige Team- und Networking-Events: Von After-Work-Sessions über Fußball oder Volleyball bis zu Teambuilding-Aktivitäten und Firmenläufen. Frischer Kaffee, kühle Getränke, Snacks und Obst stehen dir jederzeit zur Verfügung. Über unsere wöchentliche REWE-Bestellung kannst du deine Lieblingssnacks direkt ins Büro liefern lassen. Jeden Freitag lassen wir die Woche gemeinsam mit Pizza und Bier im Büro ausklingen. Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen
Fair Remuneration
Flat Hierarchies
Promotion of Employee Initiatives
Onboarding Program
Regular Feedback Meetings
Was solltest du mitbringen?
- Du kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären und gehst freundlich sowie lösungsorientiert auf Menschen zu
- Du bist strukturiert und behältst auch bei vielen parallel laufenden Aufgaben den Überblick
- Du packst proaktiv an, erkennst Herausforderungen und entwickelst kreative Lösungen
- Du arbeitest gerne im Austausch mit anderen und trägst aktiv zu einer positiven Teamdynamik bei
- Du fühlst dich im Umgang mit Tools wie CRM-Systemen, Slack und Zoom wohl und lernst schnell neue Systeme kennen
- Du möchtest dich kontinuierlich weiterentwickeln und bist offen für Coachings und neue Herausforderungen
- Du setzt Ideen in die Tat um und arbeitest ergebnisorientiert
- Du hast Deutschkenntnisse auf C2-Niveau, nachgewiesen durch deinen Lebenslauf oder entsprechende Bescheinigungen, da du mit Personen auf Kund:innen- und Kandidat:innenseite verhandeln wirst, die Entscheidungen treffen werden. Eindeutigkeit in der Verständigung ist daher erforderlich
All levels welcome
Languages
German
Skill set
CRM-Systeme
Slack (Software)
Microsoft Office
About Pflegia GmbH
Wir betreiben die innovative Recruiting Plattform, die Kandidaten und Arbeitgeber im Gesundheitswesen intelligent zusammenbringt. Unsere Vision ist es, Europas führende Karriereplattform für Gesundheitsberufe zu werden. Wir vereinfachen dabei die Job- und Talentsuche im Gesundheitswesen für beide Seiten deutlich. Arbeitgeber können sich direkt bei Pflegekräften mit Job-Angeboten bewerben. Wir sind der einfachste und schnellste Weg für Pflegekräfte, einen besseren Job zu finden und für Arbeitgeber, geeignete Kandidaten anzusprechen. Dabei kombinieren wir das Beste aus Headhunting, Active Sourcing, Stellenportalen und Employer Branding - alles optimiert für das Pflege-Recruiting.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Pflegia GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Junior Customer Success Manager (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.