Technischer Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d)
Permanent Employment
Traunstein
Technischer Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d)
Immediately searched (unlimited)
38–39 h per week
No salary specified
No remote work
Was erwartet Sie?
- Sie sind die zentrale Anlaufstelle für unsere Kund:innen und koordinieren eigenständig Service-, Montage- und Reparaturaufträge von der Annahme bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Sie beraten unsere Kund:innen kompetent am Telefon, analysieren technische Anfragen und finden passgenaue Lösungen.
- Sie erstellen präzise Kostenvoranschläge für Reparaturen sowie Wartungen und sorgen so für Transparenz bei unseren Kund:innen.
- Sie behalten den Überblick über alle laufenden Aufträge, überwachen Termine und stellen eine reibungslose Abwicklung von Gewährleistungsfällen sicher.
- Als wichtige Schnittstelle arbeiten Sie eng mit unseren Kundendiensttechniker:innen zusammen, um gemeinsam für eine hohe Servicequalität und zufriedene Kund:innen zu sorgen.
Without leadership experience
Occupational fields
Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)
Sachbearbeiter / Mitarbeiter
Support
Was bieten wir Ihnen?
- Sie arbeiten an einem modernen und sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit mit 38,5 Stunden pro Woche
- Sie erhalten eine leistungsgerechte Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sie profitieren von 30 Tagen Urlaub
- Sie erhalten einen Zuschuss zur EGYM Wellpass-Mitgliedschaft
- Sie haben die Möglichkeit des Businessbike-Leasings und des Personaleinkaufs
- Sie profitieren von attraktiven Rabatten über Corporate Benefits
Employee Discounts
Christmas Bonus
Employee shares
Company Pension Scheme
Holiday Pay
Meals Allowance
Workplace Health Promotion
Job Bike
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie bringen eine abgeschlossene technische Berufsausbildung mit, die Sie für die serviceorientierte Kundenberatung qualifiziert.
- Ihre Kommunikationsstärke und Serviceorientierung setzen Sie gekonnt in der telefonischen Kundenberatung ein.
- Als engagierte:r und zuverlässige:r Teamplayer:in arbeiten Sie eng mit den Servicetechniker:innen zusammen.
- Für eine reibungslose Kommunikation mit Kund:innen und im Team beherrschen Sie Deutsch verhandlungssicher (C1-Niveau).
At least 2 years of relevant experience
Languages
German
Skill set
Auftragserfassung
Kundendienst
Terminplanung
Optional
Microsoft Office
About Neimcke GmbH & Co. KG
Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir streben danach, als zuverlässiger Partner Qualitätsprodukte schnell und effizient zu liefern, stets mit einem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis. Du bist auf der Suche nach einer Position im Großhandel für Kfz-Ersatzteile und Werkstatteinrichtungen? Dann gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität und finde bei uns die Möglichkeit, deine Expertise einzubringen und den Erfolg unserer Kunden direkt zu beeinflussen.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Neimcke GmbH & Co. KG.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found in your application overview.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact us anytime via email.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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