Kundenberater im Servicecenter Banking (m/w/d)
Permanent Employment
Mainz
Bornheim
Kundenberater im Servicecenter Banking (m/w/d)
Immediately searched (unlimited)
30–39 h per week
35.000–45.000 € per year (negotiable)
No remote work
Mobility / Travel Readiness:
No overnight stays required
Vereinzelte Übernahme von Filialvertretungen.
Was erwartet Sie?
- Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Sie heißen unsere Kund*innen willkommen und sorgen für eine angenehme Atmosphäre im Servicebereich
- Unterstützung bei Bankdienstleistungen: Sie begleiten und beraten bei der Nutzung digitaler Bankservices und des Kartengeschäfts
- Verwaltung- und Serviceaufgaben: Sie bearbeiten Kundenanliegen rund um Konten, Karten und weitere Bankservices und unterstützen bei administrativen Serviceprozessen
- Interner und externer Service: Sie unterstützen unsere Kund*innen ebenso wie unsere Kolleg*innen im Markt und übernehmen ausgewählte Marktfolge- und interne Serviceprozesse
Without leadership experience
Occupational fields
Mitarbeiter Kundenservice im Bankwesen (m/w/d)
Kundensupport und -service
Banking & Wealth Management
Support
Finance
Was bieten wir Ihnen?
- Attraktives Gehalt und 13. Monatsgehalt
- 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage und Bildungsurlaub
- Strukturierte Einarbeitung sowie kontinuierliche, persönliche und berufliche Weiterbildung
- Deutschlandticket (arbeitgeberfinanziert)
- Betriebliche Vorteile: Fahrradleasing, Mitarbeiterrabatte
- Gesundheitsmanagement: Gesundheitsangebote, Getränke, Obst
- Teamkultur: offenes und freundliches Arbeitsklima und regelmäßige Mitarbeiterevents
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Zeiterfassung
- Entwicklungsmöglichkeiten: Regelmäßige Mitarbeiter - und Personalentwicklungsgespräche
Was sollten Sie mitbringen?
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Strukturiertes Arbeiten, Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zu Filialvertretungen in Mainz oder Landkreis-Alzey Worms
- Offenheit für Neues, Engagement und Motivation
At least 1 year of relevant experience
Languages
German
Skill set
Kundenberatung
Kundenbetreuung
Kommunikative Kompetenz
Bankwesen
Optional
Versicherungsberatung
Kreditprodukte
Finanzwesen
About Raiffeisenbank in Rheinhessen eG
Als stark verwurzelte Genossenschaftsbank verbinden wir traditionelle Werte mit moderner Finanzberatung. Bei der Raiffeisenbank in Rheinhessen eG stehen nicht anonymer Börsenwert oder kurzfristige Gewinne im Mittelpunkt, sondern unsere Mitglieder, Kunden und Mitarbeitenden. Wir bieten maßgeschneiderte Finanzlösungen in der Region und begleiten Menschen sowie Unternehmen verlässlich durch alle Lebensphasen. Was uns ausmacht? Kurze Wege, eine hohe Entscheidungskompetenz vor Ort und ein kollegiales Umfeld, in dem Vertrauen und Menschlichkeit täglich gelebt werden.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Raiffeisenbank in Rheinhessen eG.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found in your application overview.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact us anytime via email.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Kundenberater im Servicecenter Banking (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.