IT Support Technician für 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
Permanent Employment
Hawangen
IT Support Technician für 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
Immediately searched (unlimited)
35–40 h per week
48.000–64.000 € per year (negotiable)
1 - 2 days per week homeoffice
Deine Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für die Mitarbeitenden an unserem Hauptsitz in Hawangen sowie den internationalen Standorten in IT-Fragen
- Bearbeitung aller Anfragen an den First Level Support, teilweise auch die Anfragen an den Second Level Support
- Beschaffung und Einrichtung der Hard- und Softwareausstattung von Arbeitsplätzen
- Zuständigkeit für die Einhaltung der Compliance und fehlerfreien Funktion unserer Clients über den kompletten Lebenszyklus hinweg
- Eigenverantwortliche Mitarbeit und Dokumentation größerer Rollouts im Client-Umfeld
- Unterstützung bei der Planung, Koordination, Umsetzung und Dokumentation von IT-Projekten
Without leadership experience
Occupational fields
IT Support (First Level) (m/w/d)
IT Support & Administration
Technischer Support
Tech
Support
Unser Angebot
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei individueller Arbeitszeitgestaltung
- Teilweise mobiles Arbeiten nach Absprache möglich
- Volle Flexibilität – Jährlich frei wählbare Arbeitszeit und Urlaubstage
- Individueller Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege und Du-Kultur
- Eine langfristige Perspektive in einem sehr erfolgreichen, mittelständischen Familienunternehmen
- Beteiligung am Unternehmenserfolg mit Sonderzahlungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Fair Remuneration
Christmas Bonus
Holiday Pay
Flat Hierarchies
Company Pension Scheme
Company Doctor
Employee Discounts
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Helpdesk-Umfeld und Usersupport, wünschenswerterweise außerdem in OS- und Software Deployment-Lösungen sowie im Umgang mit Windows- und macOS-Systemen
- Umfangreiches Fachwissen, sowie Interesse hinsichtlich aktueller IT-Technologien
- Analytische Fähigkeiten, sowie starke Service- und Lösungsorientierung
- Hohe Motivation, Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
At least 2 years of relevant experience
Languages
German
English
Skill set
IT-Support
Analytische Fähigkeiten
IT-Kenntnisse
helpdesk
Optional
Microsoft Windows
macOS
About Hans Hundegger AG
Mit Innovationskraft, hoher Kundenorientierung und exzellentem Service hat sich unser 1978 gegründetes Unternehmen zu einem absoluten Spezialisten für CNC-gesteuerte Holzbearbeitungsmaschinen entwickelt. Hohe Innovationskraft und unsere hochmotivierten Mitarbeiter und der Einsatz modernster Technologien sind der Schlüssel unseres Erfolgs. Als Arbeitgeber sind wir stolz darauf, talentierte und engagierte Menschen in unser Team aufzunehmen, die unsere Leidenschaft für Innovation und Qualität teilen. Konsequent vertreten wir die Werte eines inhabergeführten, mittelständischen Unternehmens: Unser Wort gilt – wir halten, was wir versprechen!
By loading the map, cookies are set as specified in our data privacy. Learn more.
Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Hans Hundegger AG.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found in your application overview.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact us anytime via email.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer IT Support Technician für 1st & 2nd Level Support (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.