Bankmitarbeiter Service & Beratung (m/w/d)
Permanent Employment
Nottuln
Bankmitarbeiter Service & Beratung (m/w/d)
Immediately searched (unlimited)
39–40 h per week
No salary specified
No remote work
Was erwartet Sie?
- Service & Empfang: professionelle Betreuung unserer Kunden über alle Kanäle.
- Bedarfserkennung & Termine: vorausschauendes Erkennen von Kundenbedürfnissen und aktive Vereinbarung von Beratungsterminen.
- Service- und Kundenberatung: zuverlässige Abwicklung aller Kundenanliegen in Kundenservice und -beratung.
- Prozesse & Systeme: sicherer Umgang mit Vertriebskanälen und internen Systemen.
Without leadership experience
Occupational fields
Mitarbeiter Kundenservice im Bankwesen (m/w/d)
Kundensupport und -service
Banking & Wealth Management
Support
Finance
Was bieten wir Ihnen?
- Attraktive Vergütung: Sie erhalten ein Gehalt nach VR-Tarifvertrag, profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und starken Sozialleistungen
- Gesundheit & Extras: Sie profitieren von Gesundheitssport, einem Dienstrad, einem Jobticket, einem Lebensarbeitszeitkonto und einer betrieblichen Altersvorsorge
- Verantwortung & Freiraum: Sie erwartet ein spannendes Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und einem starken Team
- Gezielte Förderung: Sie erhalten eine gründliche Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten
Company Pension Scheme
Employee Discounts
Sport and Recreation Facilities
Gym Subscription
Paid Continuing Education
Was sollten Sie mitbringen?
- Fundament: abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation im Finanzsektor (z.B. Versicherungskaufmann/-frau).
- Know-how: Sicherheit in den typischen Abwicklungs- und Servicethemen einer Bank sowie idealerweise Erfahrung mit dem Kernbankensystem agree21.
- Erfahrung: Berufserfahrung im Bank- oder Kundenservice ist von Vorteil.
- Persönlichkeit: Sie überzeugen durch Ruhe, Empathie und eine ausgeprägte Serviceorientierung. Als verlässliche Erste-Hilfe-Instanz lösen Sie Kundenanliegen kompetent und freundlich.
- Stärken: Freude an der Kommunikation, strukturierte Arbeitsweise, gute Deutschkenntnisse sowie Teamgeist.
1 to 3 years of relevant experience
Languages
German
Skill set
Anlageberatung
Bankwesen
Versicherungsberatung
Kreditprodukte
Optional
agree21
About Volksbank Nottuln eG
Was entsteht, wenn regionale Verankerung auf zukunftsorientierte Innovation trifft? Wir gestalten die finanzielle Zukunft unserer Region, indem wir persönliche Beratung auf Augenhöhe mit modernen Finanzlösungen verbinden. Sie tragen dazu bei, dass Menschen im Münsterland ihre finanziellen Ziele verlässlich erreichen und ihre Zukunft sicher gestalten können. Als moderne, kundenorientierte und selbstständige Genossenschaftsbank sind wir mit fünf weiteren Niederlassungen tief im westlichen Münsterland verwurzelt. Mit einer Bilanzsumme von ca. 635 Mio. EUR und rund 100 Mitarbeitenden bieten wir Ihnen ein starkes, gemeinschaftliches Umfeld mit echten Perspektiven.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Is there more information about the application process?
- Schnelle Rückmeldung: Innerhalb von 3 Tagen erhalten Sie erstes Feedback von uns.
- Telefonisches Kennenlernen: Es folgt ein persönliches Telefonat für erste Fragen.
- Vorstellungsgespräch: Im Anschluss laden wir Sie zu einem persönlichen Gespräch ein.
- Zügige Entscheidung: Die Entscheidung zur Einstellung fällt innerhalb einer Woche.
- Vertragsabschluss: Ihren Arbeitsvertrag erhalten Sie zeitnah vorab zur Ansicht.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Volksbank Nottuln eG.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found in your application overview.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact us anytime via email.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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