Sachbearbeiter Berufsunfähigkeitsversicherung (m/w/d)
Permanent Employment
Hamburg
Sachbearbeiter Berufsunfähigkeitsversicherung (m/w/d)
Immediately searched (unlimited)
35–40 h per week
48.000–55.000 € per year (negotiable)
1 day per week homeoffice
Was erwartet dich?
- Du nimmst neu eingehende Leistungsanträge im Bestandssystem entgegen und erfasst sie
- Du pflegst und aktualisierst Vertrags-, Personen- und Falldaten
- Du prüfst die formale Vollständigkeit eingereichter Unterlagen anhand definierter Checklisten und forderst ggf. fehlende Informationen an
- Du gleichst mit Vertrags- und Bestandsdaten ab und nutzt diese als Entscheidungsgrundlage
- Du ordnest, digitalisierst und legst eingehende Dokumente strukturiert ab
- Du übergibst die aufbereiteten Fälle strukturiert an den TPA/ Loss Adjuster und pflegst einen tagesaktuellen Status je Leistungsfall im CRM und in der Ablage
- Du hältst Fristen, Rückfragen und Wiedervorlagen nach und fasst beim TPA /Loss Adjuster bei Verzögerungen nach
- Du erstellst regelmäßiges Reporting zu offenen Fällen, Bearbeitungsdauern und Auffälligkeiten an die Geschäftsführung
- Du prüfst die Entscheidungen des TPA / Loss Adjusters auf Plausibilität und Vertragskonformität und kommunizierst Entscheidungen an Vermittler, Versicherungsnehmer und Versicherer
- Du beantwortest Rückfragen und Beschwerden und eskalierst bei Konfliktfällen in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung
- Du dokumentierst und archivierst vollständig und revisionssicher
- Du stimmst Abrechnungen und Zahlungen mit Versicherern und Buchhaltung ab und wertest Erkenntnisse aus den Leistungsfällen aus
- Du optimierst die Prozesse und Checklisten in der Leistungsfallbearbeitung und unterstützt bei Audits und Prüfungen durch Versicherer
- Du bist bereit, weitere Sachbearbeitung in enger Abstimmung mit dem Operations-Team zu übernehmen
Without leadership experience
Occupational fields
Versicherungssachbearbeiter (m/w/d)
Sachbearbeiter / Mitarbeiter
Support
Was bieten wir dir?
- Attraktives Gehalt: abhängig von deiner Erfahrung
- Sicherheit und Flexibilität: Du profitierst von einem unbefristeten Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten zwischen 35 und 40 Stunden pro Woche
- Erholungszeit: Du hast 30 Tage Urlaub im Jahr
- Flexibler Arbeitsort: Nach der Probezeit hast du die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
- Altersvorsorge: Wir unterstützen deine betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 50 %
- Individuelle Förderung: Du erhältst eine detaillierte Einarbeitung und gezielte Weiterbildungen
- Vertrauensvolle Kultur: Du arbeitest in einer Kultur des Vertrauens mit kurzen Entscheidungswegen und einem gut erreichbaren Büro in Hamburg-Harburg
Company Pension Scheme
Paid Continuing Education
Flat Hierarchies
Onboarding Program
Additional Vacation Days
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt im Versicherungsbereich, oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung
- Du hast Erfahrung in der Leistungs- oder Schadenbearbeitung oder im Vertragsservice
- Du bist sehr gut organisiert und arbeitest strukturiert und zuverlässig
- Du gehst sorgfältig mit sensiblen personenbezogenen Daten um
- Du drückst dich sicher schriftlich und mündlich auf Deutsch aus
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office und digitalen Dokumentenmanagementsystemen
- Du übernimmst hohe Eigenverantwortung und Verbindlichkeit
- Du arbeitest selbstständig innerhalb definierter Prozesse
- Du bist teamfähig und arbeitest zuverlässig zusammen
- Du bist kommunikationsstark, auch in schwierigen Situationen, bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit und interessierst dich für Prozessverbesserung und Digitalisierung
Wünschenswert:
- Du hast idealerweise Kenntnisse in Personenversicherung oder im Underwriting und Erfahrung mit der Zusammenarbeit mit TPAs oder Loss Adjustern
- Du hast Erfahrung mit CRM-Systemen und gute Englischkenntnisse (internationale Partner)
At least 1 year of relevant experience
Languages
German
Optional
English
Skill set
Microsoft Office
Dokumentenmanagement
Schadenmanagement
Schadenbearbeitung
Optional
CRM-Systeme
Lebensversicherung
About Biometric Underwriting GmbH
Wir gestalten die Zukunft der Absicherung, indem wir biometrische Risiken neu denken und Menschen weltweit Schutz bieten, wenn sie nicht mehr arbeiten können. Du entwickelst mit uns innovative Konzepte für die betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung. Erlebe die tiefe Zufriedenheit, einen echten Unterschied im Leben vieler zu bewirken und Sicherheit zu schaffen.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Biometric Underwriting GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found in your application overview.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact us anytime via email.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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