Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Immediately searched (unlimited)
40 h per week
35.750–39.000 € per year (negotiable)
No remote work
Was erwartet dich?
- Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden beantwortest du professionell alle Anfragen per Telefon und E-Mail.
- Du findest für jedes Anliegen die passende Lösung, bearbeitest Reklamationen und sorgst so für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Die sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge in unseren Systemen sowie die Pflege der Kundendaten gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- In enger Zusammenarbeit mit deinen Kollegen stellst du einen reibungslosen Serviceablauf sicher und bringst aktiv Verbesserungsvorschläge ein.
Without leadership experience
Occupational fields
Bürokaufmann/Bürokauffrau (m/w/d)
Sachbearbeiter / Mitarbeiter
Büro & Administration
Support
Was bieten wir dir?
- Attraktive Zusatzleistungen: Du profitierst von betrieblicher Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen
- Mobilität: Wir bieten dir die Möglichkeit zum E-Bike-Leasing
- Unterstützung in allen Lebensphasen: Ein externer Beratungsdienst steht dir zur Seite
- Abwechslungsreiche Tätigkeit: Du übernimmst eine verantwortungsvolle Rolle in einem innovativen und zukunftsorientierten Markt
- Kollegiales Arbeitsumfeld: Du arbeitest in einem Team mit direkter Kommunikation und kannst an Mitarbeiter-Events teilnehmen
Company Doctor
Paid Continuing Education
Voluntarily Engaged
Parental Leave
Vehicle Pool
Job Bike
Employee Discounts
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder im Dienstleistungsbereich
- Idealerweise bringst du erste Berufserfahrung im Kundenservice mit
- Im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen bist du sicher und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein.
- Als Organisationstalent mit einer strukturierten und zuverlässigen Arbeitsweise behältst du auch in turbulenten Phasen den Überblick.
- Deine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke zeigst du im Team und im Gespräch – dabei sprichst und schreibst du fließend Deutsch (C1).
At least 1 year of relevant experience
Languages
German
Skill set
Microsoft Office
Optional
Kundenservice
About REMKO GmbH & Co. KG
REMKO ist ein europaweit tätiges Unternehmen für Wärme- und Klimatechnik. Unser leistungsstarkes Produktprogramm umfasst Warmluft-Heizsysteme, Entfeuchter, Klimasysteme und Raumklimageräte sowie zukunftsweisende Wärmepumpen. Langjährige Erfahrung, innovative Produktentwicklung und zuverlässiger Service sind unsere Stärken, wenn es um bedarfsgerechte Lösungen rund um die Themen Heizen - Klimatisieren - Entfeuchten - Erneuerbare Energien geht.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of REMKO GmbH & Co. KG.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found in your application overview.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact us anytime via email.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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You can find the company’s specific privacy policyhere.