Help Desk Mitarbeiter im Change Management (m/w/d)
Permanent Employment
Pforzheim
Help Desk Mitarbeiter im Change Management (m/w/d)
Immediately searched (unlimited)
40 h per week
No salary specified
1 - 2 days per week homeoffice
Was erwartet Sie?
- Sie verantworten die Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen
- Sie erstellen technische Installations-, Betriebs- und Anwenderdokumentationen
- Sie beseitigen IT-Störungen (Erstlösung) von End-Usern unter Nutzung von Remote-Tools bzw. Abstimmung mit nachgelagerten Support Teams
- Sie übernehmen die aktive Rolle im Incident- und Change Management
- Sie installieren und konfigurieren neuer End-User Anwendungen/Komponenten und fortlaufende Aktualisierung entsprechend den Anforderungen
- Sie errichten und verwalten Benutzerkonten und Berechtigungen
Occupational fields
Change-Manager (m/w/d)
Organisationsentwicklung
Management, Führung & Strategie
Was bieten wir Ihnen?
- Gründliche Einarbeitung in einem motivierten Team
- Möglichkeit zu selbstständigem, eigenverantwortlichem Arbeiten
- Innovatives und angenehmes Arbeitsumfeld
- Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiter:innen finanzierte Altersvorsorge, Sach- und Geldprämien für Mitarbeiterempfehlungen, Erfolgsprämie, Überstundenbezahlung
- Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten, Unterstützung bei der Kinderbetreuung und bezahlter Urlaub, wenn die Kinder mal krank sind
- Teilzeitmodelle, 30+1 Tage Urlaub, zusätzlicher Urlaubsankauf
- Als offizieller Qualitrain-Partner bieten wir kostengünstigen Zugang zu über 2.500 hochwertigen Sport-, Fitness- und Wellnesseinrichtungen
- Fahrradleasing / Jobrad
- Ergonomische Arbeitsplatzausstattung
- Getränke, Obst, Müsli und Müsliriegel gratis
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- eine attraktive Firmenwagenregelung
- Übernahme von arbeitsbedingten Umzugskosten
- Mitarbeiterrabatte bei mehr als 600 Top-Markenanbietern über die Online-Plattform Corporate Benefits
Paid Continuing Education
Company Car
Company Pension Scheme
Travel allowance
Employee shares
Agile Working
Flat Hierarchies
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie bringen Berufserfahrung im Help Desk mit (End-User-Support)
- Sie haben gute Kenntnisse in den Segmenten: Installation von Hard- und Softwarekomponenten, Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen, MS Exchange und Active Directory Umfeld, Citrix Client, Umgang mit einem Ticketsystem
- Sie besitzen eine service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit
- Sie haben eine Problemlösungskompetenz und eine strukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sie sind teamorientiert sowie belastbar
- Sie besitzen gute Deutschkenntnisse
All levels welcome
Languages
German
English
Skill set
Microsoft Exchange Server
Microsoft Active Directory
Kundenorientierung
Kommunikative Kompetenz
Citrix Systems
About just-IT GmbH
Wir sind ein inhabergeführtes IT-Systemhaus, welches eine umfassende und persönliche IT-Betreuung bietet. Unsere Kunden sind Selbständige, mittelständische und größere Unternehmen sowie öffentliche Einrichtungen aus den unterschiedlichsten Branchen mit bis zu 500 Arbeitsplätzen. Vom PC-Arbeitsplatz über kleine Arbeitsgruppen bis zu strukturierten Unternehmensnetzwerken, vom einzelnen Server über Virtualisierung bis zu Rechenzentrumslösungen, von der IT-Beratung über Hardwareverkauf bis zum Outsourcing – wir stehen für nachhaltige Lösungen. Im Healthcare-Bereich betreuen wir zusätzlich mit einem eigenen Kompetenzteam branchen-spezifische Anwendungen wie bspw. Krankenhausinformationssysteme, PACS-Systeme und Archivlösungen.
25-49 employees
IT
Familienunternehmen
By loading the map, cookies are set as specified in our data privacy. Learn more.
Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of just-IT GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
No, companies can only see the applications they have received.
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Help Desk Mitarbeiter im Change Management (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
Similar Jobs for you
ERP Projektleiter für Projektmanagement (m/w/d)
OTE GmbH
Radolfzell am Bodensee +1
Home office possible
40 h per week
ERP Administrator für Systemoptimierung (m/w/d)
SECUINFRA GmbH
Berlin +1
Home office possible
40 h per week