IT-Servicetechniker im Kundenservice (m/w/d)
Permanent Employment
Pforzheim
IT-Servicetechniker im Kundenservice (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie installieren, konfigurieren und betreuen Hardware sowie Software bei unseren Kunden vor Ort
- Sie priorisieren, analysieren und lösen eingehende Störungen
- Sie verantworten die Client- und Peripherie-Betreuung
- Sie führen Projekte beim Kunden durch
- Sie dokumentieren Installationen und Konfigurationen
Occupational fields
Kundendienstmonteur (m/w/d)
Installation, Instandhaltung & technischer Service
Engineering & Production
Was bieten wir Ihnen?
- Gründliche Einarbeitung in einem motivierten Team
- Möglichkeit zu selbstständigem, eigenverantwortlichem Arbeiten
- Innovatives und angenehmes Arbeitsumfeld
- Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiter:innen finanzierte Altersvorsorge, Sach- und Geldprämien für Mitarbeiterempfehlungen, Erfolgsprämie, Überstundenbezahlung
- Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten, Unterstützung bei der Kinderbetreuung und bezahlter Urlaub, wenn die Kinder mal krank sind
- Teilzeitmodelle, 30+1 Tage Urlaub, zusätzlicher Urlaubsankauf
- Als offizieller Qualitrain-Partner bieten wir kostengünstigen Zugang zu über 2.500 hochwertigen Sport-, Fitness- und Wellnesseinrichtungen
- Fahrradleasing / Jobrad
- Ergonomische Arbeitsplatzausstattung
- Getränke, Obst, Müsli und Müsliriegel gratis
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- eine attraktive Firmenwagenregelung
- Übernahme von arbeitsbedingten Umzugskosten
- Mitarbeiterrabatte bei mehr als 600 Top-Markenanbietern über die Online-Plattform Corporate Benefits
Paid Continuing Education
Company Car
Company Pension Scheme
Travel allowance
Employee shares
Agile Working
Flat Hierarchies
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie verfügen über eine Ausbildung im IT-Bereich
- Sie bringen idealerweise bereits erste Berufserfahrung als PC- oder Systemtechniker/in mit
- Sie haben sehr gute Kenntnisse im Hardware Support
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse in folgenden Segmenten: Installation von Hard- und Softwarekomponenten, Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen, MS Exchange und Active Directory Umfeld, Citrix Client, Umgang mit einem Ticketsystem
- Sie weisen eine service- und kundenorientiertes Denken und Handeln auf, sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit
- Sie besitzen eine Problemlösungskompetenz und eine strukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sie sind teamorientiert und belastbar
- Sie sind lösungsorientiert und habe eine strukturierte, selbstständige sowie gewissenhafte Arbeitsweise
- Sie haben gute Deutschkenntnisse
All levels welcome (no experience required)
Languages
German
English
Skill set
Microsoft Active Directory
Citrix Systems
Microsoft Exchange Server
Kommunikative Kompetenz
IT-Projektmanagement
Systemadministration
About just-IT GmbH
Wir sind ein inhabergeführtes IT-Systemhaus, welches eine umfassende und persönliche IT-Betreuung bietet. Unsere Kunden sind Selbständige, mittelständische und größere Unternehmen sowie öffentliche Einrichtungen aus den unterschiedlichsten Branchen mit bis zu 500 Arbeitsplätzen. Vom PC-Arbeitsplatz über kleine Arbeitsgruppen bis zu strukturierten Unternehmensnetzwerken, vom einzelnen Server über Virtualisierung bis zu Rechenzentrumslösungen, von der IT-Beratung über Hardwareverkauf bis zum Outsourcing – wir stehen für nachhaltige Lösungen. Im Healthcare-Bereich betreuen wir zusätzlich mit einem eigenen Kompetenzteam branchen-spezifische Anwendungen wie bspw. Krankenhausinformationssysteme, PACS-Systeme und Archivlösungen.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of just-IT GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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