Account Manager - Customer Success / Optimierung (m/w/d)
Permanent Employment
Hamburg
Account Manager - Customer Success / Optimierung (m/w/d)
Immediately searched (unlimited)
30–40 h per week
No salary specified
1 - 2 days per week homeoffice
Wir sind ein Finanz-Startup und bringen frischen Wind in die Finanzdienstleistungsbranche. Durch eigenkapitalunabhängige Finanzierungslösungen im Bereich Factoring unterstützen wir Unternehmer und Unternehmen bei der Verwirklichung von Ideen, Wachstum und Impact.
Wir arbeiten mit flachen Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe, Raum zur Mitgestaltung, Einbindung in Entscheidungen, mit und für Menschen. Wir sind ein starkes und dynamisches Team, wachsen zusammen und über uns hinaus. Wie? Indem jeder von uns gefordert und individuell gefördert wird. Jeder steuert auf seine Weise auf unsere gemeinsamen Ziele zu. Das Ziel ist das Ziel, wie du dort hinkommst, bestimmst du allein.
Wachse mit uns zusammen und werde Customer Success / Account Manager (m/w/d) bei Mennewisch & Co.
Wir arbeiten mit flachen Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe, Raum zur Mitgestaltung, Einbindung in Entscheidungen, mit und für Menschen. Wir sind ein starkes und dynamisches Team, wachsen zusammen und über uns hinaus. Wie? Indem jeder von uns gefordert und individuell gefördert wird. Jeder steuert auf seine Weise auf unsere gemeinsamen Ziele zu. Das Ziel ist das Ziel, wie du dort hinkommst, bestimmst du allein.
Wachse mit uns zusammen und werde Customer Success / Account Manager (m/w/d) bei Mennewisch & Co.
Aufgaben
- Du bist fester Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und führst die Kommunikation mit ihnen
- Du hast die Bedürfnisse unserer Bestandskunden im Blick und berätst sie zu unseren Leistungen, um dauerhaft ein maximal nutzbringendes Ergebnis für beide Parteien zu erzielen
- Du identifizierst Optimierungspotenziale und widmest dich der technischen und prozessualen Optimierung und Automatisierung unserer Geschäftsprozesse
- Du hältst unseren Sales Managern den Rücken frei und bist so wichtiger Bestandteil unserer Sales-Teams
Occupational fields
Account-Manager (m/w/d)
(Key) Account Management
Sales
Benefits
Nur einen Katzensprung von der Elbphilharmonie entfernt füllen wir die Phrase “Startup mit flachen Hierarchien” mit Leben! Wir glauben, dass die klassische Hierarchie mit Chef, Stellvertreter und Mitarbeiter ausgedient hat. Daher haben wir es uns auf die Fahne geschrieben uns immer weiter zu entwickeln. Das gilt für das Unternehmen und für uns selbst. Wir lernen aus Fehlern, probieren Sachen aus und verbessern den Status quo. Direktes Feedback bekommst du permanent von deinen Kollegen, der Geschäftsführung und dem Gründer.
Unsere Arbeit ist geprägt von hoher Teamorientierung und einem freundschaftlichen Miteinander. Auf Wettbewerb untereinander verzichten wir und fordern uns lieber selbst heraus. Wir unterstützen uns gegenseitig und ziehen gemeinsam an einem Strang, als Teammitglieder und als Menschen: Denn gemeinsam sind wir erfolgreicher und haben mehr Spaß bei der Arbeit. Wir probieren als Team gerne neue Sachen aus. Derzeit implementieren wir ein Personal-Coaching für alle Mitarbeiter und finanzieren individuelle Fortbildungen.
Du möchtest echten Impact schaffen, Verantwortung übernehmen und an neuen Herausforderungen wachsen? Dann werde Teil unseres hochmotivierten, dynamischen Teams in der Hamburger Hafencity.
Unsere Arbeit ist geprägt von hoher Teamorientierung und einem freundschaftlichen Miteinander. Auf Wettbewerb untereinander verzichten wir und fordern uns lieber selbst heraus. Wir unterstützen uns gegenseitig und ziehen gemeinsam an einem Strang, als Teammitglieder und als Menschen: Denn gemeinsam sind wir erfolgreicher und haben mehr Spaß bei der Arbeit. Wir probieren als Team gerne neue Sachen aus. Derzeit implementieren wir ein Personal-Coaching für alle Mitarbeiter und finanzieren individuelle Fortbildungen.
Du möchtest echten Impact schaffen, Verantwortung übernehmen und an neuen Herausforderungen wachsen? Dann werde Teil unseres hochmotivierten, dynamischen Teams in der Hamburger Hafencity.
Paid Continuing Education
Music Allowed at Work
Financing of Studies
Bonus System
Fair Remuneration
Additional Vacation Days
Qualifikationen
- Idealerweise bringt Du ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre etc. oder eine vergleichbare Ausbildung sowie erste Berufserfahrung im Bereich Account Management im Finanzsektor mit
- Ebenso besitzt du ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Motivation und bringst einen lösungsorientierten Denkansatz sowie eine pro-aktive Macher-Mentalität mit
- Du hast eine eigenständige, systematische Arbeitsweise
- Du gehst offen auf Mitmenschen zu, kommunizierst sicher und enthusiastisch
- Du hast ein Auge fürs Detail: Du verlierst nie den Überblick, entdeckst Störfaktoren und hast eine entsprechende Lösung parat
- Ein starkes Plus wären zudem IT-Kenntnisse
- Du hast verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
At least 1 year of relevant experience
Languages
German
English
Skill set
Finanzwesen
Kommunikative Kompetenz
Kundenbetreuung
Organisation
About the company
Nur einen Katzensprung von der Elbphilharmonie entfernt füllen wir die Phrase “Scaleup mit flachen Hierarchien” mit Leben! Wir sind ein aufstrebendes Factoringinstitut aus Hamburg und bestechen am Markt mit Flexibilität und Präzision. Wir helfen Unternehmen und Unternehmern mit eigenkapitalunabhängigen Finanzierungslösungen. Das macht uns viel Spaß! Deshalb wollen wir weitermachen und noch besser werden. Mit dir!
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Why can't I see which company I am applying to?
Some companies prefer to convince potential applicants with a meaningful job description instead of a strong employer brand. After your application, you will see which company it is. If you do not like the company, you can withdraw your application in your profile.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
No, companies can only see the applications they have received.
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Account Manager - Customer Success / Optimierung (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
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