IT-Consultant Schwerpunkt 2nd Level Support / M365 (m/w/d)
Permanent Employment
Nürnberg
IT-Consultant Schwerpunkt 2nd Level Support / M365 (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bearbeitest Tickets im 2nd Level Support vor allem von Microsoft 365 und den zugehörigen Microsoft Clouddiensten wie Azure, Exchange, Teams und SharePoint
- Du übernimmst Telefonische Bereitschaft im Rahmen der vereinbarten Supportzeiten
- Du überwachst das Monitoring und bearbeitest etwaige Fehler und Warnungen
- Du betreust Kunden in IT-Angelegenheiten
- Du unterstützt bei der Durchführung von IT-Projekten
- Du bist verantwortlich für die schriftliche und mündliche Bearbeitung von Endkundenanfragen im Office- und Client-Umfeld
- Du sprichst Deutsch verhandlungssicher.
Occupational fields
IT Support (Second and Third Level) (m/w/d)
IT Support & Administration
Tech
Was bieten wir dir?
- Aufgeschlossenes und engagiertes Team gepaart mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben
- Fundiertes und strukturiertes Onboarding für dein zukünftiges Aufgabengebiet, sowie individuelle, praxisorientierte Aus- und Weiterbildung
- Attraktives Vergütungspaket und zusätzlich erfolgsabhängiger Jahresbonus
- Regelmäßige Team- und Unternehmensevents
- Umfangreiche Sozialleistungen
- Flexible Arbeitsmodelle
Paid Continuing Education
Voluntarily Engaged
Parental Leave
Company Car
Job Bike
Music Allowed at Work
Company Pension Scheme
Was solltest du mitbringen?
- Du besitzt mehrjährige Erfahrung im Support Bereich zu Microsoft Exchange und Teams
- Du hast ein gutes Verständnis der Microsoft Technologien wie AD, AAD, Microsoft 365, Identity Management und den zugehörigen Diensten
- Du interessierst dich für die neusten Technologien und möchtest dich persönlich weiterentwickeln
- Du bringst eine eigenständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ein freundliches Auftreten mit
- Du zeichnest dich durch eigenständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten aus
At least 1 year of work experience required
Languages
German
English
Skill set
IT-Support
Microsoft Azure
Identitätsmanagement
Kommunikative Kompetenz
Organisationsfähigkeit
Kundendienst
About premier experts GmbH
Im Jahr 2017 gründete unser Geschäftsführer Martin Thiem mit einer Mannschaft voller kompetenter und engagierter Mitarbeiter die premier experts GmbH. Das Konzept der neuen Firma war einfach: eine stetige Weiterentwicklung. Eine Weiterentwicklung der angeboteten Produkte, der unterstützenden Dienstleistungen, der ausgearbeiteten Konzepte – und nicht zuletzt die berufliche und fachliche Weiterentwicklung der eigenen Mitarbeiter. Im Fokus unserer Arbeit stand stets eine möglichst umfangreiche Entlastung und Unterstützung unserer Kunden. Dieses Ziel erreichen wir damals wie heute durch eine optimierte Zusammenarbeit unserer Experten sowie eine ausgesprochen lösungsorientierte Vorgehensweise. Dank eines freundlichen, einladenden Arbeitsklimas, eines flexiblen Arbeitszeitmodells und flacher Hierarchien sind unsere Mitarbeiter stets motiviert, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Bereits seit der Gründung handeln wir nach der Maxime: „Wer seine Arbeit liebt und sich mit ihr identifiziert, erbringt Höchstleistungen!“ Die Resonanz auf unser Konzept ließ nicht lange auf sich warten: Innerhalb weniger Monate entwickelte sich die premier experts GmbH zu einem sehr gefragten IT-Dienstleister – sowohl für Kunden als auch für Arbeitnehmer. Bereits nach einer kurzen Zeit verzeichneten wir ein immenses Wachstum. Und trotz – oder gerade wegen – des anhaltenden Erfolgs freuen wir uns immer wieder aufs Neue darauf, auch Sie von unserer Arbeit begeistern zu können.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of premier experts GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer IT-Consultant Schwerpunkt 2nd Level Support / M365 (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
You can find the company’s specific privacy policyhere.