Fachinformatiker Systemintegration im First Level Support (m/w/d)
Permanent Employment
Sankt Ingbert
Fachinformatiker Systemintegration im First Level Support (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bist Hauptansprechpartner für unsere Kunden rund um den Bereich Managed Services und Datacenter Services
- Du leistet unseren Kunden Hilfestellung als First Level Specialist, telefonisch oder per Mail
- Du entdeckst und behebst frühzeitig bevorstehende IT-Systemanomalien mithilfe eines umfangreichen IT-Überwachungssystems
- Du unterstützt die Kollegen innerhalb des Teams „Service & Support“ beim Bearbeiten von Kundenanfragen
- Du unterstützt unsere IT-Security Berater bei regelmäßigen Sicherheitsupdates
Occupational fields
IT Support (First Level) (m/w/d)
IT Support & Administration
Technischer Support
Tech
Support
Was bieten wir dir?
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Home Office
- Weiterbildung
- Betriebliche Krankenversicherung in Form einer privaten Zusatzversicherung - 100% kostenlos
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge - 20% Zuschuss + bis zu 150€ Förderung
- Dienstwagen/ Jobrad
- Kita-Zuschuss - 300€/ Kind
- Mitarbeiterrabatte
- Modernes IT-Equipment auch zur privaten Nutzung
- Flache Hierarchie & positive Arbeitsatmosphäre
- Snacks & Getränke
- Klimatisiertes Büro
- Kollege Hund im Büro
- Du-Kultur
Paid Continuing Education
Vehicle Pool
Company Car
Job Bike
Employee Discounts
Music Allowed at Work
Company Pension Scheme
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation mit starkem IT-Hintergrund
- Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der IT als IT-Berater, IT-Supporter oder IT-Systemadministrator
- Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Teamgeist und hohe Serviceorientierung
- Du konntest idealerweise bereits erste Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP), Microsoft365 (AzureAD, Exchange Online, Sharepoint Online und Teams) und auf Netzwerkebene (Layer2/ Layer3) sammeln
- Du kannst Kenntnisse im Bereich Virtualisierung mit VMware und vSphere vorweisen
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch und jede weitere Sprache sind von Vorteil
- Du bist lernbereit und hast den Willen, dich mithilfe bereitgestellter Schulungen sowie im Eigenstudium stetig weiterzubilden
At least 1 year of work experience required
Languages
German
Optional
English
Skill set
Teamarbeit
Kommunikative Kompetenz
Microsoft Windows Server
VMware
Microsoft Office
Netzwerktechnik
IT-Support
IT-Service-Management
About the company
Wir sind IT-Systemhaus & Apple Premium Reseller. Seit 2002 realisieren wir als eines der erfolgreichsten IT-Systemhäuser im Südwesten IT Projekte für kleine & mittelständische Unternehmen bis 500 Seats. Unser Produkt- und Dienstleistungsportfolio hat sich über die Zeit und im Zuge der technologischen Veränderungen stetig weiterentwickelt. Unsere Kernbereiche im Systemhausumfeld erstrecken sich auf Datacenter Computing, Cloud Computing, Microsoft Cloud, Cloud Telefonie sowie Apple Produkte für Unternehmen. Als der Top Apple Premium Reseller bieten wir unseren Kunden einen Ansprechpartner direkt vor Ort. Von Apple trainiert und zertifiziert kennen wir die Produkte bis ins kleinste Detail. An den Standorten in Mannheim, Karlsruhe, Saarbrücken, Koblenz, Trier sowie Kaiserslautern helfen wir Privat- und Geschäftskunden bei der Auswahl des passenden Produkts sowie dem besten Zubehör. In diesem Zusammenhang bilden wir auch den technischen Support der Apple Produkte ab.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Why can't I see which company I am applying to?
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Fachinformatiker Systemintegration im First Level Support (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.