IT Systemtechniker im Kundenservice (m/w/d)
Permanent Employment
Kriftel
IT Systemtechniker im Kundenservice (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du installierst und konfigurierst PC-Workstations, Notebooks, Server, Drucker und Co. und bist die Ansprechperson für 1st- und 2nd-Level Support für Störungsannahmen
- Du übernimmst die Problemanalyse und -behebung per Remote und auch beim Kunden vor Ort und du übernimmst im Rahmen der Kundenbetreuung vor Ort die Ausführung der Serviceaufträge und unterstützt den Kunden
- Du installierst und konfigurierst die Hard- und Software vor Ort und/oder tauschst Verbrauchsgüter aus
- Du weist den Kunden in die Benutzung der bereitgestellten Hard- und Software ein
- Du führst selbstständig Servicearbeiten an diesen Systemen aus und dokumentierst diese und unterstützt kontinuierlich Kunden bei Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten
Occupational fields
Computertechniker (m/w/d)
IT Support & Administration
Tech
Was bieten wir dir?
- Eine verantwortungsvolle Position mit vielseitigen und abwechslungsreichen Aufgaben
- Ein motiviertes und kompetentes Team, das hart arbeitet und gerne Erfolge feiert
- Du wirst Teil eines tollen Teams mit flachen Hierarchien
- Nach der Probezeit ist Home-Office nach Absprache möglich
Flat Hierarchies
Agile Working
Regular Feedback Meetings
Paid Continuing Education
Fair Remuneration
Music Allowed at Work
Was solltest du mitbringen?
- Du hast deine Berufsausbildung in einem IT-Beruf erfolgreich abgeschlossen und fühlst dich sicher im Umgang mit Windows Betriebssystemen
- Du hast ein sicheres Auftreten und eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
- Du hast erste Erfahrungen mit Exchange/Office365, Hardware, sowie Netzwerkkomponenten wie z. B. Switches, Router oder WLAN-Access Points gemacht
- Du kannst Erfahrungen mit Standardsoftware wie z.B. MS-Office etc. vorweisen
- Du zeichnest dich durch deine kundenfreundlich und lösungsorientiert Arbeitsweise aus
- Du handelst qualitätsbewusst und serviceorientiert
- Du verlierst auch in Stresssituationen nicht den Blick für das Wesentliche
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse 3
All levels welcome (no experience required)
Languages
German
Skill set
Microsoft Office 365
Netzwerktechnik
Führerschein
Microsoft Exchange Server
About NETPERFORMERS - Marketing- & IT-Services GmbH
Wir sind ein integrierter IT-Dienstleister mit Sitz in Kriftel am Taunus, der sämtlichen Produkte und Dienstleistungen im IT-Sektor anbietet. Angefangen beim Verkauf von Hard- und Software (PCs, Notebooks, Server, Drucker, Telefonanlagen, Überwachungssysteme etc.) über die Einrichtung und Wartung von Netzwerken sowie DATEV-Umgebungen bis hin zur Programmierung und Pflege von Internetseiten sowie Individualsoftware bieten wir unsere Dienstleistungen an.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of NETPERFORMERS - Marketing- & IT-Services GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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