(Junior) Onboarding Customer Success Manager (m/w/d)
Pflegia GmbH
Berlin
Home office possible
40 h per week
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Immediately searched (unlimited)
30–40 h per week
No salary specified
Remote work not possible
IBS Logistics ist seit mehr als 30 Jahren als ganzheitlicher Logistikdienstleister erfolgreich. Wir bewegen Waren und Fracht, national und international. Von der Beschaffungslogistik über Auftragsmanagement, von der Lagerung bis hin zur Distribution steuern wir das Fulfillment, den Transport und organisieren die Zollabwicklung für unsere Kunden weltweit.
Für uns als IBS-Team ist die Logistik mehr als nur das Picken und Packen von Dingen. Mit unseren Services verbinden wir über Kontinente hinweg Hersteller, Händler und Endkunden miteinander. Dafür leben wir, dafür brennen wir.
Für uns als IBS-Team ist die Logistik mehr als nur das Picken und Packen von Dingen. Mit unseren Services verbinden wir über Kontinente hinweg Hersteller, Händler und Endkunden miteinander. Dafür leben wir, dafür brennen wir.
Was erwartet dich?
- Du betreust unsere Fulfillment Kunden im Bereich der Auftragsabwicklung
- Du bist für operative und administrative Aufgaben als Bindeglied zwischen Fulfillment Kunden und unseren Lagerbetrieben verantwortlich
- Du optimierst etablierte Prozesse
Occupational fields
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Selbstverständlich bekommst du hier am Stammsitz in Heek/Münsterland ein wenig mehr als nur einen bequemen Stuhl, einen Schreibtisch und eine Top-Infrastruktur, nämlich:
- ein kompetentes Team
- modernes Arbeitsumfeld
- attraktives Gehalt & Gratifikationen
- begleitete und intensive Einarbeitung
- betriebliche Altersversorgung
- ein offenes Betriebsklima
- Fort- und Weiterbildung
- 40 € - Shopping Card monatl.
- ein internationales Umfeld
- flache Hierarchien
- Freizeitausgleich
- eine gute Standortanbindung (A31)
- Parkplätze am Firmensitz
- 28 bezahlte Urlaubstage
Company Pension Scheme
Fair Remuneration
Holiday Pay
Christmas Bonus
Additional Vacation Days
Flat Hierarchies
Wenn du diese Aussagen mit einem überzeugenden JA beantworten kannst, dann passt du perfekt zu uns:
- der enge Kontakt zum Kunden, bei dem ich meine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse einbringen kann, ist genau mein Ding
- logistische Prozesse, ERP-Systeme und die Office-Programme sind für mich kein Buch mit sieben Siegeln
- meine kaufmännische Berufsausbildung/mein Studium und meine bisherigen Tätigkeiten haben mich mit den notwendigen Skills für diese Position ausgestattet
- neue Situationen und Anforderungen begreife ich als wünschenswerte Herausforderungen und finde dabei souveräne Lösungen
All levels welcome
Languages
German
English
Skill set
Teamarbeit
Kundendienst
Enterprise-Resource-Planning
Microsoft Office
Kommunikative Kompetenz
About maat Verwaltungsgesellschaft mbH
IBS ist ein ganzheitlicher Logistikdienstleister mit Schwerpunkten im Bereich Order-Fulfillment und Transport. In den letzten 30 Jahren prägten die Herausforderungen der Märkte unsere heutigen Systeme. Wir agieren erfolgreich, wachsen stetig und bieten nationalen und internationalen Kunden logistische „One-Stop-Shop-Solutions“.
Founded in 1991
50-99 employees
Transport- & Logistik
Mittelständler
< 1 M € annual revenue
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of maat Verwaltungsgesellschaft mbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
No, companies can only see the applications they have received.
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
You can find the company’s specific privacy policyhere.