Consultant Customer Experience (w/m/d)
Was erwartet Dich?
- Du bist für die Sicherstellung des wirtschaftlichen, technischen und qualitativen Erfolgs der Projekte zuständig
- Du erarbeitest und implementierst Konzepte zur Optimierung, Anpassung und Transformation von Customer Experience Programmen
- Du konzipierst fachliche und technische Lösungswege und verantwortest deren Implementierung
- Du verantwortest und unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung und Umsetzung von Service- und Vertriebsstrategien
Occupational fields
Business Consultant (m/w/d)
Management- und Strategieconsulting
Management, Führung & Strategie
Warum Du Dich bei uns wohlfühlst?
- Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
- Ein faires Gehalt- und Versorgungspaket (z.B. eine Beteiligung an der privaten Altersvorsorge)
- Eine Förderung der Work-Life-Balance durch flexibles und standortunabhängiges Arbeiten im Homeoffice, Workation nach Absprache, Möglichkeit auf Sabbaticals, 30 Tage Urlaub
- Ein starker Teamspirit durch ein Miteinander auf Augenhöhe, einer Duz-Kultur sowie einer durchlässigen Struktur und Nähe zu unserem Management
- Eine offene und konstruktive Feedbackkultur
- Eine persönliche und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungsmöglichkeiten sowie der Einbringung eigener Ideen in z.B. neue Geschäftsfelder
Coaching Offers
Was solltest Du mitbringen?
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in den Bereichen BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
- Du verfügst über Erfahrungen im Customer Relationsship und/oder Customer Experience Management
- Idealerweise bringst Du erste praktische Erfahrungen aus der Energiewirtschaft, Automobilbranche oder einem verwandten Bereich mit
- Du weist außerdem sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf
All levels welcome (no experience required)
Languages
German
English
Skill set
Unternehmensberatung
Customer Relationship Management
Microsoft Office
Automobilbranche
Energiewirtschaft
About hsag ON AG
Produkte werden immer ähnlicher, der Wettbewerb steigt, durch vielfältige Online-Angebote ist es zunehmend schwerer, den Kunden an ein Produkt oder eine Marke zu binden. Wer durch eine optimale Customer Journey seine Erfolge in der Kundenakquise ausbaut, den Customer Lifetime Value steigert und den Kunden loyalisiert, hat die besten Voraussetzungen, um sich auf dem Markt der Zukunft erfolgreich zu behaupten. Ob CRM- und Customer Experience Beratung, operative Unterstützung in der Interessenten- und Kundenbetreuung, Marketing oder digitale Lösungen – mit hsagON steht Ihnen ein kompetenter und erfahrener Partner zur Seite, der Sie bei allen Fragen rund um das Thema Customer Experience unterstützt.
By loading the map, cookies are set as specified in our data privacy. Learn more.
Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of hsag ON AG.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Consultant Customer Experience (w/m/d) sounds promising? We're looking forward to your application.