Key Account Manager für die Kundenberatung (m/w/d)
Was erwartet Dich?
- Du beobachtest den Markt hinsichtlich relevanter Partnerschaften und führst Sondierungsgespräche, um unsere strategischen Partnerschaften mit großen Marktforschungsagenturen auszubauen
- Du pflegst die Partnerschaften mit unseren Bestandskunden, in dem du im regelmäßigen Abstand proaktiv Kontakt aufnimmst und die Kundenanliegen kompetent sowie verantwortungsvoll bearbeitest
- Du führst Preisverhandlungen, steigerst unseren Umsatz und kümmerst dich auch sonst um den Scope und das vertragliche Ausgestalten der Partnerschaften
- Du kommunizierst zusätzliche Geschäftspotenziale an die internen Stakeholder, die unsere Teilnehmerbasis und unsere Portale daraufhin ausrichten
- Du kümmerst Dich um tagesaktuelle Fragen und kommunizierst Anliegen und Probleme mit Deinem Team und unseren technischen Dienstleistern
- Du bereitest selbständig regelmäßige Meetings, Calls und Präsentationen mit unseren Partnern vor und führst diese durch
Was bieten wir Dir?
- Motivierendes, dynamisches Team in einem Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Abwechslungsreiches, interessantes und anspruchsvolles Aufgabenprofil, bei uns wird Dir nicht langweilig
- Mitarbeit in einem wachsenden Team, sowie viel Raum für Kreativität und eigene Ideen
- Viele Möglichkeiten zur persönlichen, individuellen Weiterbildung
- Leistungsgerechtes Einkommen und viele Zusatzleistungen
Paid Continuing Education
Music Allowed at Work
Company Pension Scheme
Fair Remuneration
Meals Allowance
Agile Working
Was solltest Du mitbringen?
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung oder berufliche Qualifikation und hast ein sehr gutes Verständnis von betriebswirtschaftlichen Prozessen und Kundenbetreuung
- Du bringst erste Erfahrungen im Account Management / der Kundenberatung mit, idealerweise im B2B-Kontext und hast eventuell schon Erfahrungen im Bereich der Marktforschung oder mit APIs gesammelt
- Du baust mit deiner kommunikativen, selbstsicheren Art enge Bindungen zu Ansprechpartnern auf, zudem baust Du bestehende Kundenbeziehungen aus
- Du scheust Dich nicht auch Preise und andere vertragliche Konditionen anzusprechen und Verbesserungen in unserem Sinne durchzusetzen
- Du kannst einfache KPIs selbständig mit Excel tracken und pointierte, aussagekräftige Präsentationen in PowerPoint erstellen
- Du bringst einen engagierten, eigenverantwortlichen und organisierten Arbeitsstil mit und bist ein echter Teamplayer
- Du verfügst über verhandlungssichere Englischkenntnisse
At least 1 year of work experience required
Languages
German
English
Skill set
Kommunikative Kompetenz
Beratung
Kundenorientierung
Teamarbeit
Microsoft Excel
Optional
Business-to-Business
About SPLENDID RESEARCH GmbH
Wir stehen für moderne Marktforschung aus Leidenschaft. Unsere Agentur bietet ihren Kunden einerseits klassische Institutsleistungen an, andererseits arbeiten wir an innovativen, selbstentwickelten Tools. Dabei ist uns eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Dienstleistern stets von großer Bedeutung. Egal, ob Marktforscher oder Marketingentscheider – wir helfen allen unseren facettenreichen Kunden und bieten passgenaue Lösungen an. Darüber hinaus stehen wir unseren Kunden im gesamten Projektverlauf zur Seite – von der Konzeption über die Durchführung bis hin zur Analyse in greifbaren Präsentationen – ganz egal, wie komplex die Datenlage ist. Bekannt sind wir außerdem für unsere umfangreichen Eigenstudien, in denen wir regelmäßig aktuelle und gesellschaftsrelevante Themen beleuchten und spannende Erkenntnisse für Handel und Industrie zu Tage fördern.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of SPLENDID RESEARCH GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Key Account Manager für die Kundenberatung (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
