Werkstudent Customer Success - all genders, Teilzeit 16-20h, ab 01.01.2023
Working student
Stuttgart
Werkstudent Customer Success - all genders, Teilzeit 16-20h, ab 01.01.2023
Unsere Mission ist es, Unternehmen zu ermöglichen, zur richtigen Zeit beim richtigen Kunden das Richtige zu tun – wir gestalten den B2B-Vertrieb von morgen.
Und dafür müssen wir unsere Kunden verstehen und unsere Lösung mit ihrem Feedback jeden Tag ein Stück besser machen.
Hast du Lust, deine Karriere-Rakete mit uns zu starten?
Das sind deine Aufgaben:
- unterstützt und optimierst unser Onboarding für Neukunden
- betreust unsere Bestandskunden und hilfst ihnen, den vollen Mehrwert unserer Lösung zu nutzen
- identifizierst die Pain Points unserer Kunden und konzeptionierst im Team Prozesse und neue Features, um diese zu lösen
- erkennst Expansionspotentiale mit bestehenden Kunden
- baust starke, langlebige Kundenbeziehung auf und pflegst diese
Occupational fields
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was wir dir bieten:
- Du bist Teil der Startbesatzung auf unserer Reise nach oben im stark wachsenden Sales Tech-Markt
- Spannende Werkstudentenstelle mit viel Verantwortung und Eigenständigkeit – deine Ideen sind mehr als willkommen
- Individuelle Gestaltungsspielräume in deiner Tätigkeit und direkten Einfluss auf unsere Entwicklung
- Dynamisches Team mit wirklich flachen Hierarchien und einer herzlichen und respektvollen Arbeitsatmosphäre
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten
- Startup-Büro im Herzen der Weltmetropole Stuttgart
- Regelmäßige Team Events & After Work Drinks
Paid Continuing Education
Fair Remuneration
Agile Working
Flat Hierarchies
Onboarding Program
Project Responsibility
Das bringst du mit:
- kommunizierst gerne mit Menschen und hast keine Angst davor, persönlich mit Kunden zu sprechen
- absolvierst aktuell ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Management, Medien oder vergleichbar und bist mind. im vierten Bachelorsemester
- konntest bereits erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln
- bist ergebnisorientiert, eigenständig und denkst unternehmerisch
- sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse
All levels welcome
Languages
German
English
Skill set
Kommunikative Kompetenz
Eigeninitiative
Kundenbetreuung
Microsoft Office
About insightsON GmbH
Unsere Vision als Software-Startup ist den Vertrieb und das Kundenmanagement von Unternehmen zu revolutionieren. Hierzu analysieren wir Kunden- und Auftragsdaten mithilfe KI-basierter Datenanalysemethoden in unserer Software as a Service-Lösung und leiten aus den Analysen automatisiert konkrete Vertriebsaufgaben ab. Seit Gründung in 2021 konnten wir bereits namenhafte Kunden für uns und unsere Software begeistern. Aber nicht nur Kunden fahren auf uns ab, sondern auch ein Investor stärkt uns den Rücken.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of insightsON GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Werkstudent Customer Success - all genders, Teilzeit 16-20h, ab 01.01.2023 sounds promising? We're looking forward to your application.
You can find the company’s specific privacy policyhere.