Support Specialist im Bereich Telekommunikation (m/w/d)
Permanent Employment
Hannover
Support Specialist im Bereich Telekommunikation (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du überwachst die Telekommunikationsnetze (WDM, Access, SDH, CET, Switch)
- Du bist für die Entgegennahme und Verifikation von Störungen bei Kund:innen zuständig
- Du analysierst und behebst Störungen oder gibst die Tickets weiter an nachfolgende Abteilungen gemäß Prozessdefinition
- Du koordinierst weitere Instanzen zur Störungsbeseitigung
- Du führst Wartungsmaßnahmen durch
- Du übernimmst das Einrichten von Lawful Interception-Maßnahmen
Occupational fields
Telekommunikationstechniker (m/w/d)
Installation, Instandhaltung & technischer Service
Networking & Telecommunications
Engineering & Production
Tech
Was bieten wir dir?
- Flexibles Arbeitszeitmodell inkl. Arbeitszeitkonto
- Großzügige Urlaubsregelung mit mindestens 30 Tagen
- Attraktives Gehaltspaket inkl. überdurchschnittlicher und leistungsgerechter Vergütung, mehrere Jahressonderzahlungen sowie Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Essensgeldzuschuss (Sodexo-Gutscheine) sowie kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee) und Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
- Teilnahme am Recognizing Excellence- und Corporate Benefits-Programm
- Intensive Einarbeitung mit anschließender Möglichkeit zu Home-Office
- Sehr gutes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation in einem innovativen Unternehmen
Works Council
Parental Leave
Vehicle Pool
Employee Discounts
Financing of Studies
Company Pension Scheme
Fair Remuneration
Was solltest du mitbringen?
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im IT-/TK-Umfeld oder eine
vergleichbare technische Ausbildung im Bereich der
Telekommunikation - Du hast idealerweise bereits praktische Erfahrungen in Access, SDH, CET, Switching, Routing, Ethernet, IP, Linux
- Du verfügst über ausgeprägte Service- und Kund:innenorientierung
- Du zeichnest dich durch gute analytische Fähigkeiten und Begeisterung für zukunftsweisende innovative Technologien aus
- Du hast eine eigenverantwortliche, sorgfältige und teamorientierte Arbeitsweise mit kommunikativen Fähigkeiten
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
All levels welcome (no experience required)
Languages
German
Skill set
Kundenorientierung
Teamarbeit
Microsoft Access
Routing
Linux
About Syserso Networks GmbH
Wir sind ein regional ansässiger, bundesweit agierender Systemintegrator und Servicedienstleister im Bereich der Telekommunikation. Das Unternehmen verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Projektierung, Bereitstellung, Installation und dem Support von kompletten Telekommunikationsnetzen für öffentliche und private Netzbetreiber. Im Rahmen unserer Wachstumsstrategie möchten wir unsere Aktivitäten massiv ausbauen und unser Team verstärken.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Syserso Networks GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Support Specialist im Bereich Telekommunikation (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.