IT Support Spezialist für Hard- und Software (m/w/d)
Permanent Employment
Karlsruhe
IT Support Spezialist für Hard- und Software (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bearbeitest hard- und softwarebezogene Probleme und Vorfälle
- Du stellst den Zugang zu unseren Unternehmensservices zur Verfügung
- Du hilfst im Onboarding-Prozess, insbesondere bei der Bereitstellung von Hard- und Software für unsere neuen Mitarbeiter:innen sowie der IT-Sicherheitsunterweisung
- Du bearbeitest entlang unseres Ticketsystems eingehende Anfragen
Occupational fields
IT Support (First Level) (m/w/d)
IT Support & Administration
Technischer Support
Tech
Support
Was bieten wir dir?
- Ein familiäres Arbeitsumfeld: kein Dresscode, Duz-Kultur und regelmäßige Aktivitäten, z.B. der Entwickler-Pub-Abend
- Eine Unternehmenskultur, die sich durch Spaß, Erfolg und Respekt auszeichnet
- Stetige Weiterbildung: wir sind ein technikaffines Unternehmen und möchten Dich langfristig fördern und fordern
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie reizvolle Entwicklungschancen
- Sonderurlaubstage, Geschäftshandy oder Fitnessstudio-Zuschuss – Du entscheidest, welche Benefits Dir wichtig sind
- Ein nagelneues Büro mit lässiger Gaming-Ecke und Dachterrasse zum Entspannen
Paid Continuing Education
Parental Leave
Gym Subscription
Job Bike
Employee Discounts
Music Allowed at Work
Sabbatical Possible
Was solltest du mitbringen?
- Du besitzt relevante Berufserfahrung im IT-Support
- Du kannst Management- und Support-Erfahrung in MacOS, Windows, iOS, Android, Google Workspace, MDM, sowie grundlegende Erfahrung in Netzwerken
- Du verfügst über eine kundenorientierte Denkweise: Du entwirfst Lösungen für unsere Mitarbeiter:innen, die einen geringen Aufwand darstellen und zeitgleich ihr tägliches Arbeiten sicherer machen
- Du zeichnest dich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise und schnelle Lösungen für auftretende IT-Probleme im Office aus
- Du besitzt fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast idealerweise zentralisierte IAM-Erfahrung (z.B. Okta)
At least 1 year of work experience required
Languages
German
English
Skill set
IT-Support
Microsoft Windows
iOS (Betriebssystem)
Android
Netzwerktechnik
Optional
Imed
About Dealfront Germany GmbH
Dealfront – die einzigartige Go-to-Market-Plattform für Europa – gibt Vertriebs- und Marketingteams die präzisesten B2B-Daten und Insights an die Hand, um europäische Märkte zu gewinnen. Mithilfe der Plattform decken Unternehmen ihren kompletten Akquise-Workflow in vier Stufen ab – Interessenten entdecken, qualifizieren, konvertieren und Umsatzpotenziale langfristig optimieren. Dealfront ist das Ergebnis der Fusion von Echobot und Leadfeeder und vereint europäische Wurzeln, höchste DSGVO-Konformität und unangefochtene Datentiefe. Über 10.000 Unternehmen vertrauen auf Dealfront für bessere Leads und mehr Deals.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Dealfront Germany GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer IT Support Spezialist für Hard- und Software (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
You can find the company’s specific privacy policyhere.