Mitarbeiter für den Kundenservice und das DigitaleBeratungsCenter (DBC) im Bereich Banking (m/w/d)
Permanent Employment
Laubach
Mitarbeiter für den Kundenservice und das DigitaleBeratungsCenter (DBC) im Bereich Banking (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen in einer unserer Geschäftsstellen, erfüllen Servicewünsche, und geben Auskünfte zu Konten sowie Zahlungsverkehrsaufträgen
- Sie bieten unseren Kund:innen Onlinebanking und App-Lösungen an, erstellen einen Terminplan und vereinbaren Termine für Kund:innen in der Outbound-Telefonie
- Sie unterstützen bei Vertriebsaktionen, erkennen Kundenbedürfnisse und vereinbaren bei speziellem Beratungsbedarf Termine bei unseren Beratungsspezialist:innen
- Sie vereinbaren telefonisch Beratungstermine mit unseren Bestandskund:innen bei deren Kundenberater:innen
- Sie führen die Bargeldversorgung verantwortungsbewusst an einem unserer Kassensysteme aus
Without leadership experience
Areas
Was bieten wir Ihnen?
- Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
- Eine der Aufgabe entsprechende Vergütung
- Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge auf der Grundlage des TVöD
- Gute Chancen auf ein erfolgsabhängiges Zusatzeinkommen
Company Doctor
Works Council
Paid Continuing Education
Parental Leave
Financing /Loan Possible
Job Bike
Employee Discounts
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sie haben idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt und sind bereit, sich durch Weiterbildungsmaßnahmen Kenntnisse mit Finanzprodukten kurzfristig anzueignen
- Sie zeichnet ein hohes Kunden- und Dienstleistungsverständnis aus
- Sie haben Spaß und Freude an der Kommunikation und am Umgang mit Menschen
Languages
Skill set
About Sparkasse Laubach-Hungen
Wir sind eine solide, kundenorientierte und leistungsstarke Sparkasse. Mit einer Bilanzsumme von ca. 285 Mio. Euro, 3 Geschäftsstellen und 67 Mitarbeiter*innen sind wir bei unseren privaten und mittelständischen Kunden als verlässlicher Finanzpartner anerkannt und etabliert. Die Basis unseres Geschäftserfolges bilden ein überzeugendes und innovatives Dienstleitungsangebot sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.
Which documents do I need for my application?
For your application you need the following documents:
- Certificate of Employment
- Work Permit
- CV
- Cover Letter
Are there more informations about the application process?
Wenn Sie diese Aufgabe reizt, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunteralgen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Einstellungstermins bis zum 04. März 2024 an den
Where can I upload my records or documents?
You will be asked for the requested application documents in the application process and you can easily add them to your application there. If you want to add more documents to your applications, you can upload them to your Workwise profile. They will then automatically be available to the companies to which you have applied.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Sparkasse Laubach-Hungen.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
No, companies can only see the applications they have received.
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Mitarbeiter für den Kundenservice und das DigitaleBeratungsCenter (DBC) im Bereich Banking (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
