Kaufmännischer Sachbearbeiter im technischen Innendienst (m/w/d)
Permanent Employment
Leonberg
Kaufmännischer Sachbearbeiter im technischen Innendienst (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie verantworten das Schadensmanagement und klären mit unseren Kund:innen sowie Werkstätten unterschiedliche Schäden an unseren Arbeitsbühnen hinsichtlich Fragen, Bezahlung, Gewährung, Kulanz etc.
- Sie übernehmen die Umsetzung und das Nachhalten von Meldungen, Kostenvoranschläge und Rechnungen vor und nach Instandsetzung
- Sie arbeiten in Abstimmung mit unserer Buchhaltung im Forderungsmanagement mit
- Sie sind der Kontakt im Garantiefall und tragen zur strategischen Partnerschaft bei
- Sie unterstützen den Einkauf und sind für den Kundendienst zuständig
Was bieten wir Ihnen?
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Eine systematische Einarbeitung mit Paten-Programm
- Produktspezifische Schulungen und individuell abzustimmende Weiterbildungen
- Moderne Arbeitsmittel und mobile IT-Ausstattung, sowie ein Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
- Mitgestaltung durch unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege (Mittelstand) in einer international erfolgreichen Unternehmensgruppe
- Sonder- und Erstattungszahlungen
- Eine Gesundheitsförderung und Fitness-Kooperationen
- Ein Bike- und PC-Leasing
- Eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen,
- Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz und ein tolles Team beim Marktführer
Paid Continuing Education
Vehicle Pool
Gym Subscription
Job Bike
Sport and Recreation Facilities
Company Pension Scheme
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie bringen, auf Basis Ihrer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen oder technischen Ausbildung, erste Erfahrungen im Kundenkontakt mit - technisch ausgebildete Quereinsteiger (m/w/d) sind ebenfalls willkommen
- Sie bringen sich engagiert im Service mittels Ihrer Fertigkeiten im technischen Innendienst, Vertrags- und Schadensmanagement ein
- Sie begegnen Herausforderungen strukturiert und lösungsorientiert, sodass Sie bei der Fall-Bearbeitung und Verhandlung den Überblick behalten
- Sie sprechen fließend Deutsch (C1), etwas Englisch und beherrschen den Umgang mit MS-Office-Produkten
All levels welcome (no experience required)
Languages
German
English
Skill set
Technische Dienstleistungen
Schadenmanagement
Vertragsmanagement
Microsoft Office
About mateco GmbH
Wir identifizieren uns als familiärer Mittelständler, der sich zu jeder Zeit um seine 1100 Mitarbeitenden kümmert und durch offene Türen dabei Raum für Entwicklung und Perspektive bietet. Das gilt sowohl für den Arbeitsalltag mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung, sowie das Feiern erreichter Erfolge. Bereits seit 50 Jahren sind wir mit Höhenzugangstechnik erfolgreich. Durch unsere Mitgliedschaft bei der europaweiten Unternehmensgruppe zum einen und unseren 60 deutschlandweiten Standorten zum anderen bieten wir die optimale Mischung zwischen Beständigkeit und Bewegung.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of mateco GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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You can find the company’s specific privacy policyhere.
