Cloud Service Engineer (m/w/d)
Permanent Employment
Remote in Deutschland
Cloud Service Engineer (m/w/d)
Immediately searched (unlimited)
32–40 h per week
No salary specified
Remote job
Du hast Lust, ein cooles Team bei dieser Aufgabe zu unterstützen? Dann bewirb dich jetzt als Cloud Service Engineer (m/w/d) bei einem der innovativsten und beliebtesten IT-Beratungsunternehmen Deutschlands im Microsoft Cloud Umfeld!
Was erwartet dich?
- Du erstellst Service-Descriptions und dazu passende Onboarding-Prozesse.
- Du bist verantwortlich für das Service-Onboarding und die Transition unserer Kunden in den Managed Services.
- In regelmäßigen Gesprächen mit unseren Kunden analysierst du die Service-Performance des Kunden-
- Du erkennst Verbesserungspotenziale sowie weitere Beratungsbedarfe und setzt nachhaltige Optimierungen standardisiert um.
- Durch die Standardisierung von Serivice-Onboarding, Service-Reviews (Reporting/Dashboard) und Requets legst du die Basis für eine weitgehende Automatisierung.
- Du unterstützt zudem unseren internen Service-Automationen.
- Gemeinsam mit unseren Cloud-Architekten identifizierst du Automatisierungsmöglichkeiten für Service-Prozesse.
- Bei Kundenterminen übernimmst du die Schnittstellenfunktion und fungierst als Enabler für unser Team und kundenübergreifende Themen.
- Du stellst sicher, dass unser Service-Angebot jederzeit für unsere Kunden verfügbar ist, und reagierst auf Servicebeeinträchtigungen.
- Kundenfeedback ist uns wichtig! Du bewertest Rückmeldungen und lässt sie in unsere Service-Optimierung einfließen.
- Du erkennst Verbesserungspotenziale in den von uns verwalteten Umgebungen und optimierst deren Leistung, Effizienz und Sicherheit.
Without leadership experience
Occupational fields
Cloud Spezialist (m/w/d)
DevOps & Cloud Engineering
Tech
Was bieten wir dir?
- Du arbeitest deutschlandweit von zu Hause aus oder kommst in eines unserer modernen und schönen Büros, wie etwa unser Hauptsitz in Offenbach, unser großes Office in Deggendorf oder unser regionales Büro in Hamburg
- Du erhältst 30 Tage Urlaub
- Wir bieten Gesundheitsangebote wie Yoga und Massage
- Gemeinschaft und Mitarbeiterzufriedenheit schreiben wir bei uns groß und fördern das durch eine entsprechende Team- und Meeting-Kultur sowie unterschiedlichste Events, z.B. unseren monatlichen First Thursday
- Wir bieten dir individuelle und regelmäßige Weiterbildungen und Zertifizierungen (z.B. Microsoft Zertifizierungen), um dich in wichtigen Themen weiterzuentwickeln
- Du profitierst nicht nur von einem attraktiven Gehalt und vielen Zusatzleistungen wie Smartphone und Notebook nach eigener Wahl, sondern kannst auch deine Arbeitszeit flexibel planen
- Wir haben die höchste technische Expertise in Deutschland in unseren Schwerpunktthemen
- Unsere top kununu Bewertungen sprechen für sich selbst
Paid Continuing Education
Parental Leave
Job Bike
Massages
Employee Discounts
Sport and Recreation Facilities
Company Pension Scheme
Was solltest du mitbringen?
- Dein Herz schlägt für Cloud Services und dafür, diese den Kunden optimal zur Verfügung zu stellen
- Dabei kennst du dich mit den Grundlagen der Microsoft Infrastruktur und Cloud Lösungen aus
- Du hast bereits Erfahrungen in Microsoft 365 oder Microsoft Azure gesammelt und dir macht das Eintauchen in technische Themen Spaß
- Kundenorientierung und Kommunikation sind deine Stärken - du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und schätzt den Austausch in einem starken Team
- Du bist neugierig und lernbereit - komplexe Aufgaben reizen dich, und du entwickelst dich gerne weiter
- Deine selbstständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise sowie dein analytisch-logisches Denkvermögen machen dich zur idealen Person für diese Position
- Sprachlich bist du top aufgestellt - du sprichst Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau und Englisch fließend
At least 1 year of relevant experience
Languages
German
English
Skill set
Kundenorientierung
Microsoft 365
Microsoft Azure
PowerShell
About glueckkanja AG
Willkommen beim Pionier in der Cloud. Als einer der Top-Microsoft-Partner weltweit sind wir von glueckkanja die erste Adresse für umfassende Cloud-Lösungen. Mit einem Team von fast 240+ Fachleuten (davon 10 MVPs!) unterstützen wir unsere Kunden mit einem Blueprint-basierten Ansatz und unserer umfassenden Infrastructure-as-Code-Expertise auf ihrem Weg in die Cloud. Als Cloud-Überzeugungstäter sind wir auf den sicheren und zuverlässigen Betrieb von Workplace-Lösungen, Azure-Diensten und Sicherheitsinfrastrukturen spezialisiert. Mit unserem unternehmenseigenen „Cloud Security Operations Center“ schützen wir kontinuierlich die Infrastrukturen unserer Kunden, bekämpfen Vorfälle und setzen höchste Sicherheitsstandards durch. Unser „24/7 Incident-Response- und APT-Team“ steht zudem in Notfällen mit schneller Hilfe und hoher Expertise in der Abwehr von Cyber-Bedrohungen bereit. Um ein nahtloses Cloud-natives Microsoft-Erlebnis zu gewährleisten, entwickeln wir darüber hinaus ständig eigene Produkte. „KONNEKT“ für die Arbeit mit Office-365-Daten vor Ort, „RADIUSaaS“ und „SCEPman“ für eine sichere Netzwerkauthentifizierung ohne Server, „RealmJoin“ für die Verteilung von Software in der Cloud und „Unified Contacts“ für eine optimierte Kontaktsuche in Microsoft Teams. Alle diese Tools ermöglichen uns die Implementierung einer vollständig geschützten und komplett Cloud-zentrierten Infrastruktur bei unseren Kunden. Für die Qualität unserer Arbeit sprechen unsere Zertifizierungen. Wir gehören weltweit zu den ersten Microsoft Partner, die den Status „Verified Managed XDR Solution“ erhalten haben. Von den insgesamt sechs „Microsoft Solutions Partner Designations“ haben wir fünf (auf die sechste haben wir bewusst verzichtet). Bei den Microsoft Excellence Awards waren wir dreimal Finalist in der Kategorie „Security MSSP of the Year“ sowie achtmal Finalist/Winner beim Microsoft „Partner of the Year“. ISG sieht uns zudem erneut als Leader in den Quadranten M365 und Azure für Midmarket und Large Enterprises.
Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of glueckkanja AG.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found in your application overview.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact us anytime via email.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Cloud Service Engineer (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
You can find the company’s specific privacy policyhere.