Fachinformatiker im technischen Support (m/w/d)
Permanent Employment
Gelsenkirchen
Fachinformatiker im technischen Support (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie richten unterschiedlichste IT-Endgeräte ein und sind für den laufenden Support zuständig
- Sie konfigurieren Software und Apps
- Sie weisen Kund:innen in die Handhabung der benötigten Software ein
- Sie beraten und betreuen Kund:innen im Rahmen des zentralen Servicecenters
Occupational fields
Spezialist Technischer Support (m/w/d)
IT Support & Administration
Technischer Support
Tech
Support
Was bieten wir Ihnen?
- Eine Ihrer Ausbildung und Ihrer Berufserfahrung adäquate Vergütung nach den Bestimmungen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD), Bereich IT bzw. LBesG NRW
- Gute und sichere Konditionen des Öffentlichen Dienstes inkl. betrieblicher Altersversorgung
- Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen im Rahmen von Schulungen und Trainings
- Flexible Arbeitszeiten und ein gut erreichbarer Arbeitsplatz in Gelsenkirchen
- Eine anspruchsvolle Tätigkeit mit vielfältigen interessanten Aufgaben in einem engagierten Team mit einem modernen und interessanten Arbeitsumfeld
Company Doctor
Works Council
Paid Continuing Education
Parental Leave
Free Course Offers
Employee Discounts
Sport and Recreation Facilities
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie besitzen Kenntnisse im Bereich der Installation und im Support von PC, Tablets, Smartphones und zugehörigen Apps
- Sie haben Erfahrungen im Bereich von Standardsoftware
- Sie verfügen über Grundkenntnisse im Bereich der Netzwerkadministration
- Sie holden eine gültige PKW-Fahrerlaubnis der Klasse B
All levels welcome (no experience required)
Languages
German
Skill set
Inbetriebnahme
IT-Support
Systemsoftware
Netzwerkadministration
About Gelsenkirchener Kommunale Datenzentrale Emscher-Lippe (gkd-el)
Wir sind ein kommunaler Dienstleistungsbetrieb der Stadt Gelsenkirchen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie und bietet Dienstleistungen im gesamten kommunalen Aufgabenspektrum auf einer modernen und zukunftsweisenden Hard- und Softwareplattform an. Die Aufgabenpalette reicht von der Fachberatung für kommunale Anwendungssoftware über Installation und Support von IT bis hin zum Betrieb modernster Server und Peripherie. Als technischer Ansprechpartner für unsere Kunden/innen bieten wir umfassende Serviceleistungen bei der Einführung und beim Betrieb kommunaler Anwendungssoftware sowie der notwendigen technischen Basis.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Gelsenkirchener Kommunale Datenzentrale Emscher-Lippe (gkd-el).
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Fachinformatiker im technischen Support (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.