Praktikum im Bereich Sales und Kundenbetreuung (m/w/d)
Mandatory Internship
Karlsruhe
Praktikum im Bereich Sales und Kundenbetreuung (m/w/d)
Welche Aufgaben erwarten dich?
- Du arbeitest direkt an Projekten mit der Vertriebsleitung zusammen
- Unterstützung beim Ausbau unseres Ticketing- und Helpdesk-Systems zur Optimierung unserer internen Prozesse
- Du unterstützt unser Team bei der Kundenbetreuung ab dem erfolgreichen Vertragsabschluss
- Betreuung unserer Kunden in der ersten Testphase telefonisch oder per Mail (Fragen zu Installation & Funktionalität der Geräte oder auch Vertraglichem)
- Du wirkst aktiv bei der Gestaltung unserer internen Kundensupportprozesse mit
- Einblicke und Mitarbeit in zahlreichen vertriebsnahe Prozesse wie die Logistik, das Rechnungswesen oder Marketing
- Dein konkretes Aufgabenprofil werden wir gemeinsam mit dir erarbeiten
Occupational fields
Kundenbetreuer (m/w/d)
Kundensupport und -service
Account Management
Support
Sales
Was bieten wir dir?
- Intensives Onboarding, um unsere vertriebsnahen Prozesse und unsere Produkte kennenzulernen
- Tiefe Einblicke in ein stark wachsendes Start-up und eine inspirierende Arbeitsatmosphäre
- Flexible Zeiteinteilung
- Du hast die Möglichkeit nachhaltig Einfluss auf unser Start-up und unsere Produkte zu nehmen – wir würden uns freuen, wenn du auch dauerhaft bei uns bleibst
Fair Remuneration
Agile Working
Flat Hierarchies
Project Responsibility
Startup Flair
Was solltest du mitbringen?
- Du bist in einer Ausbildung oder einem Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, BWL, Kommunikation, Psychologie oder Ähnlichem?
- Uns sind vor allem deine Motivation, deine Kreativität und deine Umsetzungsstärke im gemeinsamen Arbeiten wichtig
- Du hast schon ersten Kontakt zu CRM-Systemen und hast Spaß an Prozessmanagement
- Du hast eine starke Kundenorientierung und ein schnelles Verständnis für neue Bereiche und Problemfelder
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Handeln zeichnen dich aus
All levels welcome (no experience required)
Languages
German
Skill set
Microsoft Office
Kommunikative Kompetenz
Organisation
Customer Relationship Management
Prozessmanagement
About easierLife GmbH
Wir beschäftigen uns mit der Entwicklung von innovativen Produkten, um Menschen ein unabhängiges Leben zu ermöglichen und die Selbstständigkeit von Menschen zu fördern. Wir entwickeln Hausnotruf und weitere Notruf-Systeme für jede Lebenssituation. Wir machen Ihr Leben einfach sicherer.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of easierLife GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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