Mitarbeiter im After Sales (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du betreust und wickelst Anfragen im Kundenservice im After Sales Bereich ab
- Du kommunizierst mit Kunden über verschiedene Plattformen wie unseren Online-Shop, eBay und Amazon
- Du bearbeitest Reklamationen und Rücksendungen lösungsorientiert
- Du berätst zu Produkten, Lieferzeiten und technischen Fragen
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen
Occupational fields
Customer Sales Distributor (m/w/d)
Sachbearbeiter / Mitarbeiter
Support
Was bieten wir dir?
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
- Ein motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
Fair Remuneration
Flat Hierarchies
Promotion of Employee Initiatives
Employee Discounts
Paid Continuing Education
Was solltest du mitbringen?
- Du hast Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Onlinehandel
- Du bist sicher im Umgang mit den Plattformen wie unserem Online-Shop, eBay und Amazon
- Du zeigst Kommunikationsstärke und denkst serviceorientiert
- Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis, insbesondere im Bereich Klima- und Solargeräte
- Du zeigst Eigeninitiative, bist teamfähig und belastbar
At least 1 year of work experience required
Languages
German
English
Optional
Italian
Spanish
French
Skill set
Kundendienst
Teamarbeit
Kundenorientierung
Kommunikative Kompetenz
Microsoft Office
About Ananda GmbH
Wir sind ein etabliertes Handelsunternehmen mit Sitz in Karlsruhe und nehmen seit unserer Gründung im Jahr 2011 eine Vorreiterrolle in den Bereichen Solartechnik, Klimatechnik, Airtreatmentprodukte sowie Elektroklein- und Großgeräte ein. Unser Name, der aus dem Sanskrit stammt und "Glückseligkeit" bedeutet, spiegelt unsere Leidenschaft und unser Engagement für nachhaltige Technologien wider. Unser Team von Experten und Branchenkennern ist stolz darauf, Kunden bei der Auswahl und Implementierung von Lösungen zu unterstützen, die Energieeffizienz fördern und die Welt zu einem nachhaltigeren Ort machen. Wir sind nicht nur Händler, sondern auch Entwickler und Produzenten eigener Produkte. Gleichzeitig sind wir stolze Partner und exklusive Distributoren renommierter internationaler Unternehmen in ganz Europa. Wir sind davon überzeugt, dass unsere Arbeitsweise nicht nur uns als Unternehmen stärkt, sondern auch eine positive Wirkung auf die Welt hat. Unsere Mission ist es, nachhaltige Technologien zu fördern und einen nachhaltigen Wandel voranzutreiben. Wir sind leidenschaftlich, engagiert und stets bestrebt, diese Mission zu erfüllen.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Ananda GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Mitarbeiter im After Sales (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
You can find the company’s specific privacy policyhere.