Front Office Manager im Hotel (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du führst den Check-in und Check-out der Hotelgäste durch und erledigst alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Du stellst einen reibungslosen Ablauf am Empfang sicher, bist verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe
- Du nimmst Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache an
- Du kontrollierst die Kassenführung und Abrechnung
- Du managst Beschwerden und koordinierst sowie führst die Front Office Abteilung
- Du unterstützt die Mitarbeitenden während der Schicht, prüfst Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
Occupational fields
Front Office Manager (m/w/d)
Büro & Administration
Support
Was bieten wir dir?
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unseres unternehmensinternen Portfolios
- Team Events
Company Doctor
Paid Continuing Education
Employee Discounts
Music Allowed at Work
Financing of Studies
Company Pension Scheme
Was solltest du mitbringen?
- Du bist authentisch und bleibst Du selbst
- Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Du bringst mindestens zwei bis drei Jahre Berufserfahrung als Shiftleader oder Supervisor Front Office (m/w/d) mit
- Du verfügst über gute Führungsqualitäten und eine motivierende Art
- Du hast eine positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
- Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und organisationsfähig
2 to 3 years of work experience required
Languages
German
English
Skill set
Hotel- und Gaststättengewerbe
Verwaltung von Reservierungen
Reservierungssysteme
Front Office
About Leonardo Hotels
Du bist anders? Perfekt, wir auch! Bei Leonardo Hotels kommt es auf Deine Persönlichkeit an. „Wir stellen Menschen ein, keine Zeugnisse.“ Das Zitat stammt von Yoram Biton, unserem Managing Director Leonardo Hotels Central Europe. Und genau so wird es gelebt. Bei uns kannst Du sein, wie Du bist. Piercings, Tattoos, bunte Haare, ausgefallene Frisuren – herzlich willkommen. In der Leonardo Family sind ganz verschiedene Personen vereint, mit unterschiedlichen Hintergründen, Religionen, sexuellen Orientierungen oder möglichen Beeinträchtigungen – diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Leonardo Hotels.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Front Office Manager im Hotel (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.