IT-Support Spezialist im Servicedesk (m/w/d)
Permanent Employment
Hannover
IT-Support Spezialist im Servicedesk (m/w/d)
Without cover letter. In only 2 minutes.
Immediately searched (unlimited)
40 h per week
No salary specified
1 - 2 days per week homeoffice
Was erwartet Sie?
- Sie leisten 1st-Level Support für unsere Anwender:innen im Windows-Umfeld, einschließlich Hardware-, Software- und Netzwerk-Anfragen
- Sie nehmen Anfragen im IT-Servicedesk an, klassifizieren und priorisieren diese
- Sie koordinieren und führen das Onboarding, Stellenwechsel und Offboarding der Beschäftigten unseres Unternehmens durch
- Sie stimmen Hard- und Softwareanforderungen für den Einkauf ab, inventarisieren und geben Waren aus
- Sie installieren Software auf PCs, Notebooks, Tablets und Smartphones
- Sie pflegen und führen die IT-Wissensdatenbank und die CMDB fort
- Sie unterstützen im Bereich Softwarepaketierung, auch für die Bereitstellung von Entwicklungstools
- Sie verwalten Benutzer und Computer im Active Directory / Domänennetzwerk unseres Unternehmens
Occupational fields
IT Support (First Level) (m/w/d)
IT Support & Administration
Technischer Support
Tech
Support
Was bieten wir Ihnen?
- Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz: Sie arbeiten bei einem öffentlichen Arbeitgeber und profitieren von einer zusätzlichen Altersvorsorge
- Attraktive Vergütung: Ihr Gehalt ist tarifunabhängig
- Umfangreiche Freizeitmöglichkeiten: Sie erhalten 30 Tage Jahresurlaub
- Unterstützung bei der Weiterbildung: Berufsbezogene Fortbildungsmaßnahmen werden gefördert
- Mobilität und Fitness: Sie erhalten ein Deutschlandticket als Null-Euro-Ticket und profitieren von Hansefit Firmenfitness sowie weiteren betrieblichen Gesundheitsmaßnahmen
- Flexibles Arbeitsumfeld: Sie genießen das Prinzip der offenen Türen, gleitende Arbeitszeit und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten (nach erfolgreicher Probezeit mit 40 % der wöchentlichen Arbeitszeit)
- Angenehme Arbeitsatmosphäre: Sie sind Teil eines freundlichen, kollegialen und hilfsbereiten Arbeitsteams
Company Doctor
Works Council
Sport and Recreation Facilities
Company Pension Scheme
Workplace Health Promotion
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägigem Schwerpunkt und fundierte Berufserfahrung im IT-Anwendungssupport
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Servicedesk bzw. IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen (Atlassian Jira) ist wünschenswert
- Sie besitzen gute MS Windows- sowie MS Office-Kenntnisse (Windows 11, Office 202x)
- Sie haben Erfahrungen mit Softwarepaketierung (baramundi), HCL Notes und Linux, was von Vorteil ist
- Sie haben Erfahrungen in der Erstellung von System- und Anwendungsdokumentationen (Atlassian Confluence)
- Sie zeichnen sich durch hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude im Umgang mit Kolleg:innen aus
- Sie treten selbstbewusst auf, haben eine positive Art und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und grundlegende technische Englischkenntnisse
At least 1 year of relevant experience
Languages
German
English
Skill set
Ticketsystem
IT-Support
Microsoft Windows
Microsoft Office
Optional
Jira
Confluence
Linux
About Kassenzahnärztliche Vereinigung Niedersachsen (KZVN)
Wir sind eine Körperschaft des öffentlichen Rechts und gewährleisten die flächendeckende Versorgung der gesetzlich krankenversicherten Patienten in Niedersachsen. Als zahnärztliche Selbstverwaltung mit über 200 Mitarbeitenden betreuen wir rund 6.000 Zahnärztinnen und Zahnärzte in allen Belangen der vertragszahnärztlichen Berufsausübung.
100-249 employees
Öffentliche Verwaltung
Non-Profit
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Kassenzahnärztliche Vereinigung Niedersachsen (KZVN).
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
No, companies can only see the applications they have received.
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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You can find the company’s specific privacy policyhere.
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