Kundenbetreuer für Energie & Gas im Homeoffice (m/w/d)
Wanted from 07/31/2026 on (unlimited)
14–40 h per week
38.800–41.400 € per year (negotiable)
Remote job
Was erwartet dich?
- Als erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen beantwortest du per E-Mail alle Anfragen rund um die Themen Energie und Gas
- Du erfasst und pflegst alle Kundenanliegen sorgfältig in unseren Systemen und sorgst so für eine lückenlose Servicehistorie
- In enger Abstimmung mit deinem Team koordinierst du die Bearbeitung komplexerer Fälle und stellst eine zeitnahe Lösung sicher
- Mit deinem Feedback zu Kundenrückmeldungen trägst du aktiv dazu bei, unsere Serviceprozesse stetig zu verbessern
Occupational fields
Energieberater (m/w/d)
Technisches Gebäudemanagement
Craft & Construction
Was bieten wir dir?
- Attraktives Gehalt: Du startest mit einem Jahresgehalt zwischen 38.800 € und 41.400 €, auch als Quereinsteiger:in
- Flexible Arbeitszeit: Ob Teilzeit oder Vollzeit – du gestaltest deine Woche flexibel zwischen 14 und 40 Stunden
- 100 % Homeoffice: Arbeite komplett von zu Hause aus – die nötige Ausstattung wie Laptop und Firmenhandy stellen wir dir
- Strukturierte Einarbeitung: Wir sorgen mit klaren Prozessen für deinen reibungslosen Start, statt dich ins kalte Wasser zu werfen
Was solltest du mitbringen?
- Ob mit oder ohne abgeschlossene Ausbildung: Wir freuen uns auf deine Bewerbung, auch als Quereinsteiger:in
- Du überzeugst durch eine strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Du bist kommunikationsstark, hast Freude am Kundenkontakt und eine positive Ausstrahlung
- Der Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und digitalen Tools geht dir leicht von der Hand
- Du sprichst und schreibst Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau (C1)
All levels welcome
Languages
German
Skill set
Kommunikative Kompetenz
Kundenberatung
Kundenservice
Microsoft Office
About SaRo Energie GmbH
Die SaRo Energie GmbH mit Sitz in Berlin ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien und betreut Privat- und Geschäftskunden bundesweit. Unser Fokus liegt auf der zuverlässigen Betreuung unserer Bestandskunden sowie der nachhaltigen Umsetzung von Energielösungen. Als verlässlicher Partner setzen wir auf moderne Technologien, langfristige Kundenbeziehungen und ein engagiertes Team, das deutschlandweit im Homeoffice für unsere Kunden da ist.
Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Is there more information about the application process?
- Deine Bewerbung wird automatisch über unser System erfasst und geprüft
- Du erhältst innerhalb von 3 Werktagen eine Rückmeldung per E-Mail
- Bei positiver Prüfung wirst du in unseren digitalen Auswahl- und Onboarding-Prozess aufgenommen und über die nächsten Schritte informiert
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of SaRo Energie GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Kundenbetreuer für Energie & Gas im Homeoffice (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.