Vertriebsinnendienst: CUSTOMER SERVICE & SALES SPECIALIST (M/W/D)
Permanent Employment
Düsseldorf
Vertriebsinnendienst: CUSTOMER SERVICE & SALES SPECIALIST (M/W/D)
Immediately searched (unlimited)
39 h per week
35.000–65.000 € per year (negotiable)
1 - 2 days per week homeoffice
Seit über 30 Jahren steht SAFECHEM für Verantwortung und Innovation. Wir sind Vorreiter in nachhaltigen Lösungen, die einen verantwortungsvollen und innovativen Einsatz von Lösemitteln in der Metalloberflächen- und Textilreinigung sowie der Asphaltanalyse ermöglichen.
Unser Ansatz basiert auf den Prinzipien von Responsible Care, nachhaltiger Entwicklung und Kreislaufwirtschaft. Als Serviceunternehmen sind wir bestrebt, die Nachhaltigkeitsagenda unserer Kunden voranzutreiben.
Darüber hinaus sind wir Teil der italienischen Gruppe Itelyum, einem führenden Unternehmen in der Kreislaufwirtschaft. Insbesondere bei der Aufbereitung und dem Recycling von gebrauchten Ölen und Lösemitteln nimmt Itelyum eine Spitzenposition ein.
Was spricht für uns?
Wir sind der Innovations- und Marktführer in unserer Branche.
Wir haben das SAFE-TAINER™ System zur sicheren Handhabung von Lösemitteln entwickelt, das als die ‚beste verfügbare Technologie‘ gilt.
Unser innovatives Geschäftsmodell Chemikalienleasing wurde mehrfach von renommierten Institutionen wie UNIDO, UNEP und WWF anerkannt.
Durch unsere Knowledge Services betreiben wir aktive Aufklärungsarbeit über den sicheren, verantwortungsvollen und nachhaltigen Umgang mit Lösemitteln.
Bei der Entwicklung neuer Produkte setzen wir auf digitale und KI-Technologien, um innovative Angebote zu schaffen, die neue Branchenstandards setzen und das Kundenerlebnis verbessern.
Warum bei uns mitmachen?
Neben unserem Hauptsitz in Düsseldorf, Deutschland, sind wir weltweit in Europa, den USA, Mexiko sowie China vertreten und betreuen mehr als 5.000 Kunden in über 40 Ländern.
Wenn Du in einem dynamischen Umfeld mit einem globalen Team, das bis zu 19 Sprachen spricht, zusammenarbeiten und gleichzeitig zur Nachhaltigkeit beitragen möchtest, bist Du bei uns genau richtig.
Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Du betreust eigenständig einen festen Kreis von Händlern und Endkunden und bist ihre erste Ansprechperson im Tagesgeschäft.
- Du klärst fachliche Fragen, erarbeitest passgenaue Lösungen für individuelle Kundenanforderungen und koordinierst die Reklamationsbearbeitung.
- In enger Zusammenarbeit mit Außendienst, Supply Chain und Finance stellst Du einen reibungslosen Service sicher.
- Du pflegst und aktualisierst sorgfältig alle relevanten Daten in unseren CRM- und ERP-Systemen wie Salesforce.
- Du übernimmst das Training neuer Ansprechpartner auf Kundenseite und überwachst proaktiv Bestände sowie offene Posten.
Without leadership experience
Occupational fields
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Inside Sales (Innendienst)
Sales
Das bieten wir:
- Freu dich auf eine attraktive Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Dein Arbeitsplatz ist unser modernes Büro in attraktiver Lage in Düsseldorf, ergänzt durch ein flexibles Arbeitsmodell.
- Wir unterstützen deine Entwicklung mit gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten und bieten dir eine langfristige Perspektive im Unternehmen.
- Erlebe unsere 'Duz'-Kultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Miteinander.
- Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und wirst Teil eines dynamischen, interkulturellen Teams, das dich von Anfang an unterstützt.
Paid Continuing Education
Additional Vacation Days
Fair Remuneration
Performance-Related Salary Component
Holiday Pay
Das bringst Du mit:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium abgeschlossen und bringst bereits Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Logistik mit.
- Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind in Wort und Schrift sehr gut – weitere europäische Sprachen sind ein Plus, aber kein Muss.
- Im Umgang mit MS Office und gängigen digitalen Systemen wie CRM oder ERP bist Du sicher.
- Du kommunizierst serviceorientiert sowie souverän am Telefon und findest gerne die beste Lösung für unsere internationalen Kunden.
- Auch wenn es mal hektisch wird, behältst Du den Überblick, arbeitest selbstständig und zeigst eine echte Hands-on-Mentalität.
- Du hast Freude an der Arbeit in einem interkulturellen Team, übernimmst gerne Verantwortung und bringst Dich engagiert ein.
At least 2 years of relevant experience
Languages
German
English
Skill set
Belastbarkeit
Innendienst
Kundenorientierung
Kommunikative Kompetenz
Interkulturelle Kommunikation
Microsoft Office
About SAFECHEM Europe GmbH
Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft der nachhaltigen Chemie, indem wir verantwortungsvolle Lösungen für die industrielle Teilereinigung, Textilreinigung und Asphaltprüfung entwickeln. Du bist eingeladen, Teil dieses Weges zu werden und mit uns die Kreislaufwirtschaft aktiv voranzutreiben. Hier kannst du dich einbringen und einen echten Beitrag leisten.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Is there more information about the application process?
Sollte dein Profil in Frage kommen werden wir dich zu einem ersten Kennenlernen per Teams einladen - hierbei geht es darum ein Gefühl füreinander zu bekommen und erste Fragen abzuklären.
Sofern dieses positiv für beide Seiten war werden wir ein erstes Gespräch bei uns im Büro in Düsseldorf führen.
Ein finales Gespräch erfolgt bestenfalls mit unserem Geschäftsführer und wenn es sich ergibt ermöglichen wir auch das Team und das Büro kennenzulernen.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of SAFECHEM Europe GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found in your application overview.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact us anytime via email.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Vertriebsinnendienst: CUSTOMER SERVICE & SALES SPECIALIST (M/W/D) sounds promising? We're looking forward to your application.