SHK-Kundendienstmonteur mit Verantwortung (m/w/d)
Permanent Employment
Karlsruhe
SHK-Kundendienstmonteur mit Verantwortung (m/w/d)
Immediately searched (unlimited)
38–40 h per week
No salary specified
Remote work not possible
Dann passt du zu uns.
Bei uns bist du nicht einfach „der Monteur, der schnell mal rausfährt“. Du bist beim Kunden der Fachmann vor Ort. Dafür bekommst du Vertrauen, Rückhalt aus dem Team, moderne Ausstattung und klare Aufträge.
Was erwartet dich?
- Durchführung von Wartungs-, Service- und Reparaturarbeiten im SHK-Bereich
- Fehlersuche, Diagnose und Störungsbehebung an Heizungs-, Sanitär- und ggf. Lüftungsanlagen
- Wartung und Instandhaltung von Heizungsanlagen, Trinkwassersystemen und sanitären Einrichtungen
- Austausch von Bauteilen, Armaturen, Pumpen, Regelungen und weiteren Komponenten
- freundliche und verständliche Kommunikation mit Kund:innen vor Ort
- Abstimmung mit Kolleg:innen, Büro, Projektleitung oder Herstellern bei technischen Fragen
- digitale Dokumentation deiner ausgeführten Arbeiten
- Erkennen von Folgearbeiten oder Modernisierungsbedarf beim Kunden
- je nach Erfahrung: Betreuung eines eigenen Einsatzbereichs oder fester Kunden
Occupational fields
Maschinen- und Anlagenmechaniker (m/w/d)
Produktionstechnik & Fertigungstechnologien
Installation, Instandhaltung & technischer Service
Engineering & Production
Was du bei uns bekommst – und was bei uns zählt:
- Eigenständiges Arbeiten mit Vertrauen: Du bist beim Kunden der Fachmann vor Ort und bekommst den Freiraum, gute Lösungen zu finden.
- Klare Aufträge: Du bekommst nachvollziehbare Informationen zu deinen Einsätzen und weißt, was dich erwartet.
- Rückhalt aus dem Team: Wenn es technisch knifflig wird, bist du nicht allein – Kolleg:innen und Ansprechpartner unterstützen dich.
- Moderne Ausstattung: Arbeitskleidung, modernes Geschäftshandy und vernünftige Arbeitsmittel für deinen Servicealltag.
- Vielseitige Kundendiensteinsätze: Wartung, Reparatur, Störung, Service und kleinere Modernisierungen im SHK-Bereich.
- Faire Bezahlung: Leistungsgerechte Vergütung, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- 30 Tage Urlaub: Bei Vollzeit bekommst du 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Gründliche Einarbeitung: Du lernst unsere Abläufe, Kunden und Systeme sauber kennen.
- Weiterbildung & Entwicklung: Wir unterstützen dich bei Schulungen, Herstellerthemen und fachlicher Weiterentwicklung.
- Sicherer Arbeitsplatz: Langfristige Perspektive in einem innovativen, familiengeführten SHK-Unternehmen.
- Gutes Miteinander: Firmenevents, JobRad, vollausgestattete Küche, Tischkicker und Tischtennisplatte gehören bei uns dazu.
- Gute Lage: Zentral gelegen, gut erreichbar über Bahnhof Durlach und Autobahn A5.
Paid Continuing Education
Parental Leave
Job Bike
Free Course Offers
Employee Discounts
Fair Remuneration
Holiday Pay
Was solltest du mitbringen?
- abgeschlossene Ausbildung im SHK-Handwerk, zum Beispiel als Anlagenmechaniker SHK, Heizungsbauer, Gas- und Wasserinstallateur oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundendienst, Service, Wartung oder in der Störungsbehebung
- gutes technisches Verständnis im Bereich Heizungs-, Sanitär- und Gebäudetechnik
- eigenständige, saubere und zuverlässige Arbeitsweise
- freundlicher und sicherer Umgang mit Kund:innen
- Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären
- lösungsorientiertes Denken, auch wenn es vor Ort mal komplizierter wird
- Bereitschaft zur digitalen Dokumentation deiner Arbeiten
- Führerschein Klasse B
All levels welcome
Languages
German
Skill set
Teamarbeit
Fehleranalyse
Kommunikative Kompetenz
About HERRMANN Haustechnik GmbH
Werde Teil einer Tradition mit Zukunft – gestalte mit uns die Haustechnik von morgen! Die HERRMANN Haustechnik GmbH ist seit über 150 Jahren ein innovatives Familienunternehmen, das sich durch exzellenten Kundenservice und modernste Techniken auszeichnet. Wir bieten umfassende Dienstleistungen im Bereich Heizung, Sanitär, Klima und Lüftung an. Bei uns steht die kontinuierliche Weiterentwicklung im Mittelpunkt – sowohl in unserer Technik als auch in deinem persönlichen Wachstum. Werde Teil unseres dynamischen Teams und bring mit uns innovative Lösungen voran!
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Is there more information about the application process?
- Bewerben: Du meldest dich unkompliziert bei uns.
- Schnelle Rückmeldung: Innerhalb weniger Tage hörst du von uns.
- Persönliches Gespräch: Wir sprechen über deine Erfahrung, deine Stärken und darüber, welche Kundendiensteinsätze zu dir passen.
- Probearbeiten oder Kennenlernen im Alltag: Du bekommst einen echten Eindruck von unserem Team, unseren Abläufen und unserer Arbeitsweise.
- Start: Wenn es für beide Seiten passt, klären wir alles Weitere und legen los.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of HERRMANN Haustechnik GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer SHK-Kundendienstmonteur mit Verantwortung (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.