Customer Service Representative für Auftragsmanagement (m/w/d)
Permanent Employment
Düsseldorf
)Customer Service Representative für Auftragsmanagement (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du koordinierst, überprüfst und bearbeitest Kundenaufträge von dem Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, den Geschäftsbereichen und den Lieferwerken in Europa
- Du gibst Bestellungen, Gutschriften, Retouren und Reklamationen in SAP ein
- Du bereitest die monatlichen Previsionen vor und gibst diese ein sowie führst regelmäßigen Abgleich mit den bestellten Mengen durch
- Du hältst überfällige Zahlungen nach und beantragst Kreditlimits
- Du pflegst und aktualisierst Kundenstammdaten
- Du bearbeitest Kundenanfragen und hältst regelmäßigen telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
Without leadership experience
Areas
Was bieten wir dir?
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kleinen Team mit flachen Hierarchien, ein kollegiales Miteinander sowie schnellen Entscheidungswegen
- Eine attraktive Vergütung (je nach Erfahrung) bestehend aus 12 Monatsgehältern, einer Jahressonderzahlung (100% eines Monatsgehaltes) und einem Urlaubsgeld in Höhe von 1200 Euro
- Du erhältst automatische Gehaltsanpassungen gemäß dem Chemietarifvertrag
- Wir haben generell eine 37,5h Arbeitswoche - Gleitarbeitszeit im Rahmen eines individuellen Arbeitszeitkontos
- Du kannst bis zu 8 Tage im Monat mobil arbeiten
- Wir bieten ein Mitarbeiteraktienprogramm
- Du erhältst 30 Tage Urlaub (Weihnachten, Silvester und Rosenmontag sind freie Tage) und zusätzliche Freitage (bis zu 5), die Du nehmen oder Dir auszahlen lassen kannst
- Umfangreiche Sozialleistungen eines Konzernunternehmens des Chemietarifvertrages wie beispielsweise ein Fahrtkostenzuschuss, Altersvorsorge, Pflegezusatzversicherung (ca. 400E uro), Unfallversicherung (gilt auch privat), Risikolebensversicherung
Company Doctor
Works Council
Parental Leave
Free Course Offers
Employee Discounts
Company Pension Scheme
Workplace Health Promotion
Was solltest du mitbringen?
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
- Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung
- Du besitzt SAP R/3 Kenntnisse oder sie sind bei dir wünschenswert
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englisch- sowie Französischkenntnisse
- Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke, Dienstleistungsorientierung, Organisationstalent und Flexibilität aus
- Du bringst hohe Einsatzbereitschaft mit und hast Freude an der Arbeit im Team
With work experience
Languages
Skill set
Optional
About ARKEMA GmbH
Um der ständig wachsenden Nachfrage nach neuen und nachhaltigen Produkten gerecht zu werden, bietet Arkema aufbauend auf seiner einzigartigen Expertise in der Materialforschung ein Portfolio erstklassiger Technologien an. Mit der Ambition, im Jahr 2028 ein reiner Akteur im Bereich der Specialty Materials zu werden, gliedert sich die Gruppe in drei sich ergänzende, solide und hoch innovative Segmente, die sich den Specialty Materials - Adhesive Solutions, Advanced Materials und Coating Solutions – widmen und etwa 92% des Gruppenumsatzes in 2023 ausmachen; sowie in ein gut positioniertes und wettbewerbsfähiges Segment Intermediates. Arkema bietet modernste technologische Lösungen, um die Herausforderungen u.a. in den Bereichen neue Energien, Zugang zu Wasser, Recycling, Urbanisierung und Mobilität zu meistern, und pflegt dabei einen ständigen Dialog mit allen Stakeholdern. Die Gruppe erzielte 2023 einen Umsatz von 9,5 Milliarden Euro und ist in rund 55 Ländern mit 21.100 Mitarbeitern weltweit tätig.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.
Which documents do I need for my application?
For your application you need the following documents:
- CV
Where can I upload my records or documents?
You will be asked for the requested application documents in the application process and you can easily add them to your application there. If you want to add more documents to your applications, you can upload them to your Workwise profile. They will then automatically be available to the companies to which you have applied.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of ARKEMA GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
No, companies can only see the applications they have received.
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Customer Service Representative für Auftragsmanagement (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
