Kundenservice-Mitarbeiter für die Schadenfallabwicklung in der Kfz-Pannenhilfe (m/w/d)
Deutsche Assistance Telematik GmbH
Berlin
Homeoffice möglich
30–40 h pro Woche
Customer Success Manager / Kandidatenbetreuung (m/w/d)
Festanstellung
Berlin
Customer Success Manager / Kandidatenbetreuung (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
55.000–75.000 € pro Jahr (verhandelbar)
1 - 2 Tage pro Woche Homeoffice
Komm' zu Pflegia und finde Deinen Job mit Sinn!
Du bist ein Kommunikationstalent, aber willst auch etwas mit sozialem Mehrwert machen? Bei uns musst Du Dich nicht zwischen Beruf und Erfüllung entscheiden.
Wir sind Pflegia - ein Social-ScaleUp aus Berlin und seit 2019 revolutionieren wir mit unserer Plattform die Gesundheitsbranche.
Mit unserer smarten Matching-Strategie finden wir für Unternehmen die passenden Talente und für Pflegekräfte einen neuen Job mit mehr Anerkennung und bessereren Rahmenbedingungen- alles für ein perfektes Match!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Du bist ein Kommunikationstalent, aber willst auch etwas mit sozialem Mehrwert machen? Bei uns musst Du Dich nicht zwischen Beruf und Erfüllung entscheiden.
Wir sind Pflegia - ein Social-ScaleUp aus Berlin und seit 2019 revolutionieren wir mit unserer Plattform die Gesundheitsbranche.
Mit unserer smarten Matching-Strategie finden wir für Unternehmen die passenden Talente und für Pflegekräfte einen neuen Job mit mehr Anerkennung und bessereren Rahmenbedingungen- alles für ein perfektes Match!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Was erwartet dich?
- Kandidaten begleiten! - Vom ersten Match bis zur erfolgreichen Vermittlung bist Du Ansprechpartner für unsere Pflegekräfte
- Dein Job mit Sinn! - Du nimmst Anforderungen und Wünsche Deiner Kandidaten auf und gestaltest ihre Jobsuche so einfach wie möglich
- Dein Einsatz für unsere Pflegehelden! - Du vergleichst die Wünsche der Kandidaten mit den Angeboten unserer Partnerunternehmen & vermittelst die optimalen Stellenangebote an Deine Pflegekräfte
- Starke Teamerfolge! - Du arbeitest eng mit Deinem Team und den Kollegen aus dem Account Management zusammen
- Sozial & erfolgreich! - Dein Ziel ist die erfolgreiche Einstellung unserer Pflegekräfte bei unseren Partnerunternehmen - eine Win-Win Situation für beide Seiten!
Berufsfelder
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir dir?
- Top ausgestattetes Office mit modernster Technologie und einer erstklassigen Anbindung!
- Eine attraktive Vergütung (gutes Grundgehalt + ungedeckelte Provision) gepaart mit einer steilen Lernkurve und zahlreichen Aufstiegsmöglichkeiten
- Coaching für Deine Weiterentwicklung - 10% Deiner Arbeitszeit ist Lernzeit
- Intensive 8 wöchige Einarbeitung in Berlin, bei der Du uns von A-Z kennenlernst
- Du kannst anschließend bequem aus dem Homeoffice tätig sein und nimmst alle 2 Monate für eine Woche an unseren Team- und Companyevents in Berlin teil
- Selbstverständlich übernehmen wir die Reise- und Übernachtungskosten für Deine Einarbeitung und Deine Besuche in Berlin
- Regelmäßige Team- und Companyevents
- Moderne Technikausstattung mit Laptop, Bildschirm und Headset
- Nutzung von effizienten Systemen wie Slack, Zoom und unserem auf Deinen Alltag maßgeschneiderten CRM-System
- Beste Versorgung mit feinstem Kaffee, Snacks und frischem Obst for free
- Durch unsere wöchentlichen REWE-Bestellungen hast Du die Möglichkeit Dir individuelle Snack-Wünsche direkt ins Büro zu bestellen
- FRIYAY - jeden Freitag lassen wir die Woche gemeinsam im Büro mit Pizza und Bier ausklingen
- Dein Hund ist in unserem Büro willkommen!
- 27 Urlaubstage pro Jahr
Faire Vergütung
Flache Hierarchien
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Onboarding Programm
Regelmäßige Feedbackgespräche
Was solltest du mitbringen?
- Du bist gut organisiert und Dich zeichnet eine "Customer-First" Mentalität aus
- Du bist kommunikativ und Dir macht Kundenkontakt Spaß
- Du bist ehrgeizig, Deine Ziele und die Deines Teams zu erreichen
- Du hast Spaß an neuen Herausforderungen und findest kreative Lösungen
- Du entwickelst Dich gerne weiter und gewinnst in unseren Coachings und Workshops wertvolle Fähigkeiten im Kundenkontakt
- Deutschkenntnisse auf C2-Niveau – da Du in Deiner Rolle auf Entscheider-Ebene mit unseren deutschsprachigen Kandidat:innen kommunizierst.
Mindestens 1 Jahr relevante Erfahrung
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Kommunikative Kompetenz
Kundenzufriedenheit
Vertrieb
Verkauf
Verhandlung
Über Pflegia GmbH
Wir betreiben die innovative Recruiting Plattform, die Kandidaten und Arbeitgeber im Gesundheitswesen intelligent zusammenbringt. Unsere Vision ist es, Europas führende Karriereplattform für Gesundheitsberufe zu werden. Wir vereinfachen dabei die Job- und Talentsuche im Gesundheitswesen für beide Seiten deutlich. Arbeitgeber können sich direkt bei Pflegekräften mit Job-Angeboten bewerben. Wir sind der einfachste und schnellste Weg für Pflegekräfte, einen besseren Job zu finden und für Arbeitgeber, geeignete Kandidaten anzusprechen. Dabei kombinieren wir das Beste aus Headhunting, Active Sourcing, Stellenportalen und Employer Branding - alles optimiert für das Pflege-Recruiting.
2019 gegründet
250-499 Mitarbeiter
Gesundheits- & Sozialwesen
Startup
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Pflegia GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Customer Success Manager / Kandidatenbetreuung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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Berlin
Homeoffice möglich
30–40 h pro Woche