Front Office Manager im Hotel (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du führst den Check-in und Check-out der Hotelgäste durch und erledigst alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Du stellst einen reibungslosen Ablauf am Empfang sicher, bist verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe
- Du nimmst Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache an
- Du kontrollierst die Kassenführung und Abrechnung
- Du managst Beschwerden und koordinierst sowie führst die Front Office Abteilung
- Du unterstützt die Mitarbeitenden während der Schicht, prüfst Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
Berufsfelder
Front Office Manager (m/w/d)
Büro & Administration
Support
Was bieten wir dir?
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unseres unternehmensinternen Portfolios
- Team Events
Betriebsarzt
Bezahlte Weiterbildung
Mitarbeiterrabatte
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Studienfinanzierung
Betriebliche Altersvorsorge
Was solltest du mitbringen?
- Du bist authentisch und bleibst Du selbst
- Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Du bringst mindestens zwei bis drei Jahre Berufserfahrung als Shiftleader oder Supervisor Front Office (m/w/d) mit
- Du verfügst über gute Führungsqualitäten und eine motivierende Art
- Du hast eine positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
- Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und organisationsfähig
2 bis 3 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Hotel- und Gaststättengewerbe
Verwaltung von Reservierungen
Reservierungssysteme
Front Office
Über Leonardo Hotels
Du bist anders? Perfekt, wir auch! Bei Leonardo Hotels kommt es auf Deine Persönlichkeit an. „Wir stellen Menschen ein, keine Zeugnisse.“ Das Zitat stammt von Yoram Biton, unserem Managing Director Leonardo Hotels Central Europe. Und genau so wird es gelebt. Bei uns kannst Du sein, wie Du bist. Piercings, Tattoos, bunte Haare, ausgefallene Frisuren – herzlich willkommen. In der Leonardo Family sind ganz verschiedene Personen vereint, mit unterschiedlichen Hintergründen, Religionen, sexuellen Orientierungen oder möglichen Beeinträchtigungen – diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Leonardo Hotels findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Front Office Manager im Hotel (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.