Kundenbetreuer (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Berate unsere Kund:innen serviceorientiert und empathisch bei allen Vertragsfragen, ganz bequem telefonisch und per E-Mail, ohne Akquisetätigkeiten
- Pflege und aktualisiere die Kund:innendaten in unserer modernen Datenbank, um passgenaue Serviceleistungen zu gewährleisten
- Reise quer durch Deutschland, um an spannenden Kund:innenmessen und Veranstaltungen teilzunehmen und dabei unser Netzwerk zu stärken
- Sei ein wertvolles Teammitglied bei Projekten und trage zur erfolgreichen Einführung neuer, innovativer Tools bei
Was bieten wir dir?
- Werde Teil unseres lebendigen, international tätigen Teams und nutze die Chance, dein innovatives Denken in einem multikulturellen Umfeld zu entfalten
- Unser persönliches Onboarding-Programm sorgt dafür, dass du vom ersten Tag an gut unterstützt bist und schnell in deiner neuen Rolle Fuß fasst
- Freu dich auf zielorientierte Prämien, die deinen Einsatz würdigen und dir helfen, deine beruflichen Ziele zu erreichen
- Genieße eine Arbeitsatmosphäre mit starkem Gemeinschaftsgefühl und vertiefe deine Beziehungen bei unseren regelmäßigen Team-Events
- Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, die dir helfen, Arbeit und Privatleben perfekt auszubalancieren
- Wir unterstützen dich bei der Altersvorsorge, damit du finanziell abgesichert in die Zukunft schauen kannst
- Nutze unser attraktives Jobradleasing-Angebot für eine umweltfreundliche und gesunde Art der Fortbewegung
Betriebsarzt
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Fahrzeugpool
Finanzierung / Darlehen möglich
Fitnessstudio-Abonnement
Jobrad
Was solltest du mitbringen?
- Deine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, egal ob mit oder ohne Berufserfahrung, bildet das solide Fundament für deinen Erfolg bei uns
- Dich zeichnen Kreativität, Kompetenz und eine echte Leidenschaft für deine Arbeit aus, die du in unser Team einbringst
- Mit exzellenten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie idealerweise zusätzlichen Sprachkenntnissen in Italienisch oder Spanisch bringst du eine internationale Dimension in unser Unternehmen
- Deine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, kombiniert mit Sprachbegabung und Eigeninitiative, machen dich zu einem wertvollen Mitglied unseres Teams
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Englisch
Spanisch
Optional
Italienisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Teamarbeit
Kommunikative Kompetenz
Microsoft Office
Über Medical Helpline Worldwide GmbH
Wir bieten seit über 20 Jahren umfassende medizinische und organisatorische Hilfeleistungen und stehen für internationales Notfallmanagement. Unser Unternehmen betreut Projekte weltweit in medizinischen Fragen und ist mit seinen Marken auf Tauch- und Reisemedizin spezialisiert. An die 3.000 Anrufe werden jährlich über die eigene Notrufhotline bearbeitet, die rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr ärztlich besetzt ist. Den derzeit rund 100.000 Kunden im In- und Ausland bieten wir ein einzigartiges Leistungsspektrum aus medizinischer Notfallversorgung und individueller Beratung.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
2. Im zweiten Schritt findet ein Gespräch in Bremen statt.
3. Danach erfolgt in der Regel eine Entscheidung innerhalb von 1 Woche.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Medical Helpline Worldwide GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Kundenbetreuer (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
