Technischer Account Manager im Ticketing (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du betreust eine feste Auswahl an Veranstalter:innen und begleitest sie optional per E-Mail, Telefon oder vor Ort
- Du berätst deinen Kundenstamm zu Neuerungen und Erweiterungen mit deiner technischen Expertise
- Du setzt Upselling-Maßnahmen um, um sowohl den Veranstalter:innen als auch uns zu helfen, zu wachsen
- Du gestaltest den Verkauf von Tickets und den Einlass für Veranstaltungen und Parks
- Du wirkst bei der Schaffung von Strukturen und Prozessen zur Optimierung der Qualität und Reaktionszeit auf Anfragen mit
- Du begleitest unsere wichtigsten Veranstalter:innen vor Ort, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und übernimmst das Notfall-Telefon in regelmäßigen Abständen (ca. 1x im Monat) bei besonderen Herausforderungen am Wochenende
Was bieten wir dir?
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer boomenden, attraktiven Branche bei DEM Tech-Unternehmen der Region
- Sei ein Teil des Wachstumsprozesses bei uns. Für die nächsten Jahre haben wir eine Menge vor und Du bist der nächste Schritt in die richtige Richtung
- 28 Urlaubstage und feste Arbeitszeiten, gepaart mit flexibler Einteilung und Abstimmung (auch von Urlaub und Überstundenabbau) innerhalb des Teams
- Zugang zu spektakulären Veranstaltungen und einem einzigartigen Kundenportfolio – von kleinen Events bis zur europäischen Top-Liga
- Ein Arbeitsplatz, an dem Offenheit, Wertschätzung und Freude täglich gelebt werden
- Ein frisches Team, gepaart mit Erfahrung einiger der größten und spannendsten Veranstaltungen und Veranstaltungsstätten in Deutschland
- Die passende High-End Hardware, um Dir ein besonders angenehmes Arbeiten zu ermöglichen
- Team-Events, Incentives und Besuche von tollen Veranstaltungen
- Zahlreiche Möglichkeiten, um Dich weiterzuentwickeln und aufzusteigen
- Corporate-Benefits (Portal für zahlreiche Mitarbeitervorteile)
- Mobilität, Umweltschutz und Förderung Deiner Gesundheit: Unsere Bike-Leasing-Kooperation mit Eurorad lässt keine Wünsche offen
- Nettolohn-Bonus nach einer festgelegten Betriebszugehörigkeit
Agiles Arbeiten
Regelmäßige Feedbackgespräche
Onboarding Programm
Mitarbeiterrabatte
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Anteile
Was solltest du mitbringen?
- Du hast zwingend Erfahrung im Bereich Event oder Ticketing, alternativ mit Buchungssystemen (mind. 2 Jahre) - Erfahrung als Account Manager sind nice to have
- Du verfügst über hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
- Du bewahrst auch in herausfordernden Zeiten einen kühlen Kopf
- Du bist offen gegenüber neuen Systemen (ähnlich wie Word und Excel, aber nicht aus der Microsoft-Welt)
- Du hast eine technische Affinität, um den Alltag in einem Software-Unternehmen zu meistern
- Du wünschst dir ein motiviertes, dynamisches Team mit modernem Arbeitsumfeld und Arbeitsweisen
1 bis 3 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Event Store
Reservierungssysteme
Optional
Kundenbetreuung
Microsoft Word
Microsoft Excel
Über TicketPAY Europe GmbH
Was entsteht, wenn Leidenschaft fürs Live-Erlebnis auf modernste Technologie trifft? Hier gestaltest Du die Zukunft von Veranstaltungen mit: Du verbindest Menschen mit den Emotionen ihrer Herzensmomente und treibst die Ticketing-Branche entscheidend voran. Von der Entwicklung digitaler Lösungen im Product Management bis zur direkten Begleitung von Mega-Events und intimen Kursen wartet bei uns eine Welt voller Verantwortung, Gestaltungsfreiheit und spannender Projekte auf Dich. Werde Teil eines Teams, das Event-Erfolge wahr macht.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von TicketPAY Europe GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Technischer Account Manager im Ticketing (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
